Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Ürün Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

171görüntüleme
Şeyma
Şeyma 14 Nisan 2020 14:45
ÇözüldüÇözüldü
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

7 Nisan ve 9 Nisan tarihinden beri İstanbul Kayaşehir şubede araçtan indirilmiş olarak gözüken 2 farklı kargo mevcuttur. Kargolar sistemde şubeye geliyor gözüküyor ancak dağıtıma çıkmıyor. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili en azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo14 Nisan 2020 15:15

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Şeyma
Şeyma30 Mayıs 2020 13:42

Tarafım aranarak durumla ilgili gerekli çalışmaların yapılacağı bilgis verildi.

Şeyma
Şeyma10 Haziran 2020 17:21

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler