Sürat Kargo Ürün Kayıp Bulunamıyor



.

Demet hanıma teşekkürler konu ile alakalı çok yardımcı oldu kendi kargosu gibi konuştu içim biraz soğudu Sürat Kargo'ya karşı inşallah en yakın zamanda elime ulaşacaktır kargom
.
Demet hanıma teşekkürler konu ile alakalı çok yardımcı oldu kendi kargosu gibi konuştu içim biraz soğudu Sürat Kargo'ya karşı inşallah en yakın zamanda elime ulaşacaktır kargom
Sürat Kargo'dan gelen 2 kutu mobilyam var. Biri 30 desi imiş eyvallah değil ama eyvallah. Diğeri 8 desi sistemde de yazıyor ama yukarıya taşımıyorlar. Sistemde gördüğüm şeyi çağrı merkezine söyleyip şikayet ediyorum. Söylenen şey ikisinin de 30 desi yazdığı.
18 Mart'ta Sürat Kargo'ya verilen kargom 20 Mart'ta Esenyurt aktarma merkezinde teslim alınıyor ve o günden sonra buhar oluyor. Hiçbir şekilde ilgilenen tek bir yetkili yok. Genel müdürlükten telefona bakan yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ama asla geri dönen yok.
Sürat Kargo Esenyurt şubesi aktarma merkezlnde kargom 8 gündür rehin tutuluyor dolaptan aldığım figür halen gelmedi. Surat kargonun çalışanlarından şüpheliyim kargomu açıp almış olabilirler. Bu konuda dun çağrı merkezine şikayette bulundum hâlâ dönüş yapılmadı şikayetçiyim
Sürat Kargo kadar kötü, işini kötü yapan müşteri memnuniyetinden bir haber bir kargo firması yoktur bu ülkede. 16.03.2023 tarihinde kargom Bingöl merkez Sürat Kargo teslimat şubesine geliyor, 3 defa genç ilçesine dağıtıma çıkılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı teslimat şubesinde öylece duruyor dağ...
Sürat Kargo bana gelecek olan kargomu kaybetti, kargomun akıbeti bilinmiyor? Mail attım ve çağrı merkezi nide aradım dönüş bile yok! İlk şubeyi aradım laubali konuşup unutmuşuz göndeririz dedi ancak ortada ürün yok, sorunumun acil çözülmesini ve ilgili tarafından acil aranıp bilgilendirilmek istiyor...
Sürat Kargo yanlış kargo gönderip üstüne kargomun aktarma merkezinde kayıp olduğunu söylüyor ve sistemde teslim alındı yazmışlar somut bir adım atmıyorlar. Bekliyoruz kaç gündür ne zaman geleceğini bilmiyoruz kimseden dönüş yapılmıyor. Biz aramasak kimse dönmüyor bir dahakine özellikle gönderilen kargonun Sürat Kargo olmamasına dikkat edeceğim bir haftada yaşlandım artık