Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır

322görüntüleme
Gizem
Gizem 31 Temmuz 11:21
Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
+5

Gönderdiğimiz kutuların son durumu bu şekilde kendi elimizle verdik. Sapasağlam olan kutular paramparça olmuşlar yazıklar olsun üstünde koskoca dikkat kırılır yazısı var buna rağmen hiçbir dikkat edilmemiş yeni olan valizin kulpu ve ayakları kırılmış valizin bile kullanılır bir hali kalmamıştır

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo31 Temmuz 11:29

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Nadir bulunan bir Diecast araba satın aldım sadece 1200 adet üretilmiş ve serinin ilk arabası ve gönderen taraf ne yazık ki Sürat Kargo'yu seçmiş çok güzel kargolamıştı fakat kargo şirketi tarafından koruyucu bütün unsurlar açılmış ve kapatılmadan geri özensiz bir şekilde konulmuş ve yolda gelirkend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:56

Sürat Kargo ile Gardrops 2. El sitesinde yaptığım satışları gönderiyorum. Ayakkabı kutusu ile gönderdiğim 24x16x8 cm ebatlarında çantadan 5 TL desi fazlası kesildi. Vakum mu yapmalıyım çantayı?! Bugün eğitici oyuncak demonte gönderdim ki plastik ürün ve tastamam orijinal boyutta koli içine kondu. Te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 23:59

Sürat Kargo aracılığı ile gelecek olan kargom teslimat gerçekleşti ( teslim edildi) olarak görünüyor, fakat elimde ürün falan yok kargom gelmedi önceden kutudan salatalık çıkacak diye korkuyorduk şimdi kargo gelmeyecek diye korkuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakmıyorlar. Bir yardımcı olun art...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 19:02

Dolaptan aldığım ürün bugün elime ulaştı. Kutu kargoda dağılmış ve bana eksik ürün geldi. Tırmalama tahtasının peluş basamakları var 2 tane tırmalama kısmı yok. Alıcıyla iletişime geçtiğimde kargoyla ilgili bir sorun olduğunu ve hepsini bütün gönderdiğini söyledi. Paket yıpranmış ve kutu dağılmış be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:25

Böyle kötü bir kargo olamaz ya. Sinirden deliriyorum. İstanbul'a kargo yolladım içerisinde 5 adet ürün bulunan 3 tanesi mahvolmuş halde gitmiş kutusu değiştirilmiş başka kutu koyulmuş, içerisindeki ürün değiştirilmiş. Diğer kargomun içerisinden ürün alınmış. Acil yardımcı olmasalar elimiz kanıt dolu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 17:40

Web sayfasında süslü laflar edilmiş ancak bu kargo şirketinden hiçbir zaman verimli bir sonuç alamadım. Elime ulaşan son kargom kırılmış vaziyetteydi ve kırılmış kutunun içinde boya vardı. Tabii paketi açınca boya her yere dağıldı. Bunca şikayet varken neden hala bu firmayla çalışılır, anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 14:13

Kargo firması garantiye gönderdiğim ürünü getirdi. Fakat ürün elime ulaştığında kutu resmen paramparçaydı. Dış ambalajda hasar oluşmayıp ürünün yerleştirildiği plastik bölmeler tamamen kırılmış kutu dış yüzeyi patlamış. Ürün şu an için çalışıyor fakat bildiğiniz gerek ambalaj gerekse ürün hasar almı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 21:56

Kargomun içindeki alçıdan yapılan ürünlerimin yüzde 90'ı kırık bir şekilde geldi! Paketin üzerinde dikkat kırılır amblemi olmasına rağmen. Satıcı gayet iyi şekilde ürünleri paketlemişti hatta ekstra bir kutuya daha koymuş fakat Gaziantepten Marmaris'e gelene kadar kargo firması çalışanları asla özen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 18:09

Alt tarafı küçük bir krem sipariş ettik krem kutusu kırılmış içindeki krem her tarafa yayılmış elime ulaştı. Bu kadar özensiz paketleme olmaz küçücük kremde böyle hasar oluyorsa daha büyük ürünlerde başımıza neler gelir ben nasıl bir daha ürün alayım şimdi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:02

Bir uygulama üzerinden sattığım ürünüm teslim alınmadı ve geri iade edildi. O kadar iyi paketlememe rağmen her tarafında kırılır barkodları bulunmasına rağmen kırmak için ellerinden geleni yapmışlar. Ürünüm paramparça geldi kargodaki görevlinin bir sürü kutu var kırılması normal dedi. Kesinlikle şik...