sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürat Kargo Trendyol Kargom Kayboldu. Keklikpınarı Şubesi

Bengu Bengu27 Ekim 10:19

Trendyol firmasından verdiğim siparişim kayboldu. Keklikpınarı şubesinden dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım halde bana sormadan kapımın önüne bıraktıklarını söylüyorlar. Fakat kapımın önünde herhangi bir kargo mevcut değildi. Kayıp olduğu için ne iade yapabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtıralı 3 hafta oldu dönüş yapan bile yok. Bunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 27 Ekim 10:21

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler