Merhaba,
20.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. İlgili satıcı kargomu 22.05.2023 tarihinde Sürat Kargo Mercan Acente şubesine teslim etti. Aynı gün kargom İkitelli aktarma birimine gönderildi. 22.05.2023 tarihinden bu yana kargom ile ilgili herhangi bir hareket olmadı. Konu ile i...
Devamını Oku
Trendyol dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak 17 Mayıs'ta kargoya verilen paketim hala ortada yok. Bugün 25 Mayıs. Sistemde aktarma merkezinde görünüyor ancak ne bilgi veren var ne ilgilenen var ne gelen ne giden var. Sürat Kargo tam bir pişmanlık. Var olma sebeplerini çöpe atan sorums...
Devamını Oku
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. 11.05.2023 te aktarma merkezine indirilmiş olup bugün 17.05.2023 tarihine kadar halen henüz hiçbir işlem yapılmayıp Sürat Kargo şubelerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda hiçbir şekilde telefonla...
Devamını Oku
Sürat Kargo İzmir aktarma merkezi ikinci kez sipariş vermeme rağmen önce Trendyol üzerinden verdiğim aynı kargoyu İzmir aktarmada kaybettiler 1 hafta sonra bulup hasarlı bir şekilde getirdiler. Daha sonra ikinci siparişimi N11 üzerinden verdim. Kargo yine İzmir aktarmasında hareketsiz bir şekilde du...
Devamını Oku
Trendyol'dan alışveriş yaptım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo işlemleri oldukça yavaş ilerliyor. Kargom 2 Mayıs'ta verildi ve tahmini teslimat tarihi 4 Mayıs olarak belirtilmişti, ancak 2 gündür İstanbul İkitelli aktarma merkezinde bekliyor. Hala yola çıkmadı. Bugün 5 Mayıs.
Devamını Oku
Dilek 
Bebeğim için yürüteç siparişi verdim. 20 Mart 2023 tarihinden beri Sürat Kargo Diyarbakır aktarma merkezinde gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün sabahından beri 10-15 defa Diyarbakır aktarma merkezini arıyorum, telefonu açan yok. Acil bir şekilde bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gene Sürat Kargo ve sorumsuzluğu geçen hafta kargo dağıtıma çıkıyor ve evde olduğumuz halde evde kimse yok telefon ulaşılmıyor yazmışlar o yetmiyor bugün arıyorum daha konuşmam bitmeden adam telefonu yüzüme kapatıyor ve yalan söylüyor kargo bugün ilk defa dağıtıma çıkıyor 2 dafa çıkmış bu ne biçim müşteri memnuniyeti bu ne biçim sorumsuzluk rezalet Mardin acente