Sürat Kargo Teslimde Gecikme
Sürat Kargo'dan döndü hanım arayarak sorunumu çözmede yardımcı oldu. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkürler. 5 iyi notum döndü hanımın Ilgisine. Ancak Sürat Kargo'dan memnun kalmadım yine 2 yıldız veriyorum. Kargo kutum yırtılmış ve ezilmişti. Zaten çok da gecikti.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ceyhan 
26 Nisan 2022 tarihinde Elazığ'dan Bursa'ya Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom 5 gün oldu hala adrese gitmedi. Sürat Kargo'nun kendi internet sitesinden yaptığım süre sorgulamasında 3 günde ulaşır görünüyor. Kargomun içerisinde sebzelerde vardı. Yarın pazar dahası ertesi 3 gün bayram tatili ne olacak bu durum. Kargo takipte 3 gündür Bursa otosansıt şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mesai saatlerinde çalışıyor diyor robot. Siteden form doldurayım ulaşsın diyorum. Talep alınamadı uyarısı çıkıyor. Keşke başka kargoyla gönderseydim şikayetçiyim.