Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi, Sorunu

345görüntüleme
Elif
Elif 25 Ekim 10:43

Merhaba, 18.10.2021'de Trendyol ®'dan sipariş verdiğim ürün 19.10.2021'de Sürat Kargo'ya verildi. Teslimat süresi 1-3 günü olan kargo 25.10.2021'de hala teslim edilmedi ve teslim edilecek günü belli değil, ürünün kurulumuyla alakalı aldığımız randevu iptal oldu, işlerimiz aksadı. Sürat Kargo, dan şikayetçiyim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 10:45

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 11:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Elif
Elif25 Ekim 17:36

Saat 17:30 oldu ve hala teslimat gerçekleşmedi, herhangi bir çözüm bulamıyorsunuz, mağduriyetimizi gideremiyorsunuz. Şube ile teslimat adresinin arası 10-15 dakika. Umarım ürünün başına bir şey geldiği için değildir bu gecikme. Kurulum randevusunu bir kez daha sizin yüzünüzden iptal ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo şubesinde eve teslim edilmesi gereken ürün dağıtılmayıp, kargoyu dağıtıma çıkartılmış gibi göstererek teslimat yapılmadı. Günlerce bu mağduriyet devam etti. Her defasında saat 7ye kadar eve getirilecek denilen kargomuz teslim eve teslim edilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsun'da bulunduğum süre içinde alışveriş sitesinden 6 7 parça ürün sipariş ettim, hepsi bir iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği halde, her zamanki gibi bir tek ürün Sürat Kargo ile teslim edilmedi. Trendyol'u arayıp şikayet ettim ve param kredi kartıma iade edildi. Bugün Pendik mikro acentesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol- Sürat Kargo; Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile 13 kasımda teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Trendyol umursamaz bir şekilde bekleyin başkası almıştır diye şikayetimi önemsemedi, 16 kasımda tekrar şikayet açtım, daha sonra Sürat Kargo, bana kargoc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden bir ürün siparişi vermiştim. Ürünün teslimatı gecikti. Sürat Kargo'ya verilen ürün kargo dağıtıcısı tarafından aranıp adresi detaylı tarif etmeme rağmen ve tüm gün evde kargoyu bekleme rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra gün içinde beni arayan kargo çalışanını aradığımda b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden siparişini verdiğim ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo - Kırklareli şubesi, dün akşama doğru teslimat yapacaklarına dair bir mesaj yolladı. Kargom bana ulaşmamasına rağmen tarafıma teslim edildiği yazıyor. Kargom bana teslim edilmedi!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün (kargo takip numarası 9013********67) Sürat Kargo tarafından adresime ve tarafıma saat 17.52.26 teslim edilmiş gözüküyor ama bana teslim edilmedi. Buradan eğer kargom gelmezse yarın şubeye gideceğim konuyla ilgili acilen benimle iletişime geçilsin lütfen

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4 Kasım tarihinde teslimat numarası 1241****92 numaralı Trendyol dan bir ürün sipariş ettim bugün 6 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı başlığı adı altında bir mesaj geldi. Daha ürün teslim edildi. Denmekte lakin ben ürünü almadım bana teslim edilmedi. Bu konu hakkında bir şeyler yapmanızı bekliyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'dan aldığım 1228****49 teslimat numaralı Taç ve saç aksesuarı ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak gösteriliyor ama ürün bana teslim edilmedi. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Ürün kime teslim edildi belli değil. Bir yanlışlık var sanırım ve bu yanlış çözülüp, ürünümün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 21:55

Trendyol'dan 25 Ekim sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. Tahmini teslimat suresi 28 ekimde teslim edilecektir yazıyordu ama şu an 31 Ekim ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 1 ya da 2 gün gecikmesini anlarım ama 3 gün oldu ama hala gelmedi 4. Güne gireceğim hala gelmedi ürünümün neden hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 19:32

Mesaj geldiği halde gün içinde ürün teslim edilmedi. Şubeyi aradım bana kargonun dağıtımda olduğunu saat 7 ye kadar teslimatların sürdüğünü söylediler ama teslimat yapılmadı. Şube Denizli merkez Horozlu şubesi bana ulaşılmasını ve kargonun neden teslim edilmediğini bilmek istiyorum adınızın hakkını ...