Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Teslimat Bildirimi Gelmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

303görüntüleme
Merve
Merve 21 Eylül 16:17

Sürat Kargo ürünlerim için teslim bilgisi mesajı attı fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala daha ürünüm bana ulaşmadı. Arayıp da bilgi almak istediğimde araç çıkaramıyoruz diyorlar. Böyle bir şey nasıl olabiliyor? Bu duruma sizin bir çözüm bulmanız gerekirken bir sonuç alamıyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 Eylül 16:23

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 Eylül 16:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Dolap uygulaması üzerinden satılan ve titizlikle paketlediğim kahve makinem Sürat Kargo tarafından alıcıya paramparça şekilde teslim edildi karşı tarafın iade talebi sonucunda ürünün iadesi kabul edildi doğru düzgün kullanmadan sattığım ürünüm asla kullanılamayacak şekilde bana iade edilecek. Alıcıd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol satıcısıyım. 1911********17 takip numaralı sipariş müşteriye teslimat girilmiş ancak ürün müşteriye ulaşmamış. Müşteri Trendyol'a durumu ileterek benden müşteriye para iadesi yapıyor. Durumu müşteri hizmetlerine 26 ekimde bildirdim ancak cevap çok tatmin edici değil. En kısa sürede ya ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo tarafından müşterimize gönderilen 16323013513986 takip numaralı ürün müşterimize teslim edilmemiştir. Teslimat müşterimize yapılmadığı halde teslim düşülmüştür. Müşterimiz ürün hiç gelmediğini belirtmektedir. Teslim kodunu müşteriden alınmadığını ve teslim edilmediği görülmektedir. Trend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, 18.10.2021'de Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 19.10.2021'de Sürat Kargo'ya verildi. Teslimat süresi 1-3 iş günü olan kargo 25.10.2021'de hala teslim edilmedi ve teslim edilecek günü belli değil, ürünün kurulumuyla alakalı aldığımız randevu iptal oldu, işlerimiz aksadı. Sürat Kargo, dan ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Teslimat tarihi 19.10.2021 olan siparişim 16.10.2021 tarihinde Sürat Kargo Menderes şubesinden kargoya verildi. Ancak 16.10.2021 tarihinde İzmir aktarma da kaldı ve hiçbir şekilde hareketlilik yok. 20.10.2021 tarihinde Menderes şubesini arayıp sorduğum da aktarma merkezinde kaldığını kayıt oluşturdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1592********54 takip numaralı kargom 15 Ekim 2021 tarihinde Manisa ili demirci ilçesinden yola çıktı ve ben Sakarya ili Adapazarı şubesinden 18 Ekim 2021 tarihinde teslim aldım. Kargomu teslim aldığımda teslimat süresi içerinde bünyemizdeki dağıtım veya toplama noktalarında içerisine karton kutumun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Mesaj geldiği halde gün içinde ürün teslim edilmedi. Şubeyi aradım bana kargonun dağıtımda olduğunu saat 7 ye kadar teslimatların sürdüğünü söylediler ama teslimat yapılmadı. Şube Denizli merkez Horozlu şubesi bana ulaşılmasını ve kargonun neden teslim edilmediğini bilmek istiyorum adınızın hakkını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Dağıtıma getiren çalışana ürünü teslimat almak istemediğini söyledim. Beni uğraştırma 3 gün üst üste getirmek zorunda kalacağım dedi. Sesini yükseltti ve işim gücüm var diye beni azarladı. Teslim almama hakkım olduğu ısrarla söylemem rağmen ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 pazartesi tarihinde kargoya verilen kargom planlanan teslimat tarihi 21.10.2021 olan kargom 22.10.2021 tarihi cuma günü oldu hala aktarma merkezinde görünüyor. Adı sürat olan kargo deveyle mi taşımacılık yapıyor ürünleri 1 haftada bile teslim edemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan satın almış olduğum ve 28 eylülde tarafıma teslim edildiği görülen popit tarafımca teslim alınmamış olup Trendyol'a defalarca iletmiş olmama rağmen halen çözüm sunulmadı. Ürün teslimatının Sürat Kargo ile yapıldığı görülüyor. Kargo şirketinden b** bey ile yapmış olduğum görüşme de ise ü...