07 Mart 2015 #3095555

Sürat Kargo Teslim Etmeyi Düşünmüyorlar!

03.03.2015 tarihinden beri Kurtköy şubesinde olan kargom 4 gündür teslim edilmedi. Sabah kuryeye zimmetlendi yazıyor, akşama kuryeden alındı- teslim edilmedi yazıyor. Üstelik adresim de doğru. Bu nasıl bir hizmet? Müşteri hizmetlerini aradım bölge sorumlusuna konunun bildirileceği söylendi ama hala bir değişiklik yok. İşin en kötü kısmı da Kurtköy şubesi telefona cevap vermiyor. Yani karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Zaten internette de hizmeti en kötü kargo şirketi Sürat Kargo olduğunu görüyorum.

Firat 78 Okunma

Cevaplar

  • Firat10 Mart 2015

    Yalan, herhangi bir bilgilendirme söz konusu değil. Sadece bir kez aradılar ve şikayetimi dinlediler. Amaclari sadece buradaki şikayeti kaldirtmak. 1 hafta oldu hala ses seda yok. Hala şubeye ulasamamaktayim. firmanın kalitesini (!) bir kez daha gördüm.

  • Sürat Kargo Temsilcisi07 Mart 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön