sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Teslim Etmedikleri Ürünümü, Kendilerine Aldılar

Yeliz Yeliz27 Kasım 2020 19:41

Bu pandemi döneminde adresimde olduğum halde gelip not bırakıp ürün teslim edilmeden giden bir dağıtım personeli ve görüştüğüm mt şube ile görüşüp teslimat edeceklerini belirtmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri de aksesuar belli ki bir şey beceremedi ve ürün iade olarak da firmaya gönderilmemiş, sistemde bana teslim gözüküyor. Ne müşteri hizmetleri ne şubeler lerini yapmıyor. Doğal olarak bu süreçte sürekli internet alışverişi yapıyoruz hiçbir kargo firması bu Sürat Kargo kadar süratsiz değil. Teslimat no 7172077925

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 28 Kasım 2020 09:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Yeliz 30 Kasım 2020 10:54  

    Mağduriyetim devam ediyor ve kimse destek olmuyor, tarafıma Herhangi bir bilgi verilmedi resmen 15 gündür oyalanıyorum ne şube ne de müşteri hizmetleri ulaşılamıyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler