Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü İade Ediyor

1.042görüntüleme
Aydan
Aydan 04 Ağustos 16:11
Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü İade Ediyor

01.08.22 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bugün 04.08.22 her gün şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen dağıtıma çıkarılmayıp dün Trendyol ® üzerinden verdiğim siparişin satıcı aracığı ile sözde dağıtıma çıkarılıp getirilmedi.

Bugün müşteri hizmetleri diyor ki iade sürecine girmiş. Getirmediğin kargoyu nasıl iade sürecine sokarsın Sürat Kargo. Doğru düzgün teslimat yapamayacaksınız yapmayın bu i. Şu an aldığım ürün stokta yok ve sizin yüzünüzden kargo boşuna iade sürecinde geri gidecek. Lüleburgaz Sürat Kargo'nun her zaman yaptığı şey bu. Şaka gibisiniz gerçekten. İşiniz kargo teslim değil insanları mağdur etmek.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 16:02
Ek
Ek

Sen nasıl bir kargo şirketisin Sürat Kargo hiç dağıtıma çıkmayan kargoya evde yoktunuz diyorsunuz. İade işlemi başlatıyorsunuz. Alışveriş yaptığım sitenin müşteri hizmetleri bile kontrol edip hiç dağıtıma çıkmamış diyor şaka gibisiniz gerçekten. Sonuca ulaşması için daha kaç tane şikayet oluşturmam gerek. Şubede olan3 kargo neden hala dağıtıma çıkmaz

05 Ağustos 14:18

15021729172055 numaralı teslimatınızı buraya şikayet etmemin üzerine beni buradan bir hanımefendi arayıp işte kargonuzun teslimatını size gerçekleştireceğim iadeden çıkartacağım merak etmeyin şube müdürü arayacağım deyip o kadar emin konuşup bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda iade yola çıkmış bugün satıcıya geri gitmek üzere deniyor. Siz insanla dalga mı geçiyorsunuz Sürat Kargo bu işi yapmayın gerçekten. Çünkü bu dalga geçmektir. insanla dalga geçiyorlar kafalarına göre kargoyu geri iade gönderiyorlar sonra sizi arayıp vaatlerde bulunup yine hiçbir şey yapmıyorlar dün arayan hanımefendiye kargonun aciliyeti anlatmama rağmen. 01.08.22 de teslim olması gereken kargo bugün ayın. 05.08.22 şu ve 02.08.22 den sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Sizin müşteri hizmetleriniz ne işe yarıyor. Kul hakkına giriyorsunuz yazık gerçekten. Yapmayın bu işi Sürat Kargo.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Ağustos 16:18
Aydan
Aydan05 Ağustos 14:01

Sorunumun dün çözüleceği söylenmişti ama hala çözülen bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ve Trendyol   yanıltıcılığı

Trendyol'dan almış olduğum ürün Sürat Kargo firması ile gönderim yapıldı. 25.09.2022 tarihinde kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi bütün gün evde olmama rağmen güya gelmişler bizi evde bulamamışlar fakat biz geldik evde bulamadık diye bilgilendirme ihtiyacı da duymamışlar. Ertesi gün tekrar kargonu...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Evim 4. Katta Diye Kargo Çıkarmıyor!

22 Eylül 2022 tarihinde Trendyol'dan kedim iki 10 litrelik iki paket kum sipariş ettim. 26 Eylül akşam 9-9.30 gibi siparişiniz teslim edildi diye mesa...

Devamını oku
Sürat Kargo Evim 4. Katta Diye Kargo Çıkarmıyor!
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hızlı geri dönüş için genel merkeze teşekkürler”

profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi Kadın Personelin Sorumsuzluğu

Sürat Kargo ile ilk kez sorun yaşıyorum ve açıkçası çok üzgünüm bu deneyimi, böyle adı duyulmuş bir kargo firması ile yaşadığım için. Denizli Çamlık şubesinde görevli sorumsuz kadın çalışanınız yüzünden böyle bir şikayeti yazıyorum, o kadın kesin orada bedavaya oturuyor yoksa bu sorumsuzluğunun tele...

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Ürün Teslimi İle İlgili Şikayetim Var

Sürat Kargo ile Trendyol siparişim vardı eve teslim olması gerekti ama oturduğum bölgeye dağıtımımız yok dediler gelip şubeden almanız gerek dediler. Dedikleri şube Çok uzak bana gidip almam zaten imkansız tekerlekli sandalye kullanıyorum. İstasyon şubesinden teslim alabilirim dedim tamam dediler or...

Devamını oku