sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Zeynep Zeynep3 gün önce

Sürat Kargo 24920181110163 kargo takip numaralı siparişimi de diğer siparişler gibi Karaman şube de bekletip dağıtıma çıkartmıyorlar. Defalarca aramama rağmen telefonlara da bakmıyorlar. Adrese teslim olarak değil müşterinin şubeden alması üzerine kurulu bir politikaları var. Seçenek sunulsa asla seçmeyeceğim fakat mecburi denk gelen siparişler oluyor 10 gün şubede bekliyor ihtiyacım olduğundan ben gidip şubeden alıyorum her seferinde. Ama şu an kronik hastayım ve evden çıkamıyorum. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler