to read complaints and reviews, or file yours. 
32245229156247 takip numarasıyla Sürat Kargo'dan kargom gelmedi. Acentenizi aradık, yardımcı bile olmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradık ancak not yazıp durdular. Sonuç sıfır. Bir de çözüm odaklı politikanız var diyorsunuz, hani nerede. İnsanları mağdur etme politikası yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinde ş***, a***, h***** hanımlarla görüştüm, değişen hiçbir şey olmadı. Kargom gelmedi, gelse bile bir kağıt yok, geldik diye. Apartmanda kamera var, şu an kargom acentedeymiş, yardımcı bile olmadılar.
75 yaşındaki adam 12 kg kargosunu almaya gitti, çalışanlarınız böyle çözüm odaklı değildi. Mağdur etme politikası yürüttükçe böyle şikayet çok alırsınız. Ben, müşteri hizmetlerindeki ses kaydının da dinlendiğini hiç sanmıyorum. Adrese teslim kargonu git kendin al, boşu boşuna para ver, yazık gerçekten çok yazık.
Ben Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim, dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. 3 saat geçtikten sonra beni müşteri hizmetleri aradı ve iyi günler bile demeden teslimat narasını istedi. Ben de kargo geldi sandım verdim. Gelin, Sürat Kargo bayisinden alın dediler. 184400209341731 takip numaralı kargo.
32091852303940 takip numaralı gönderim 1 haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun üzerindeki barkodun düşmesi sonucu teslim edilemediği bilgisi verildi. Maltepe aktarmada 1 haftadır bekleyen ve aramasam hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmeyen firmanın sorumsuzluğu...
32183214832XXX Takip Numaralı Kargom elime gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum takip numarası ile sorgulamayı seçiyorum telefon yüzüme kapanıyor. Telefon numarası ile seçiyorum aynı sonuç arkadaş nedir bu ya 4 gün oldu. Bir kargo gelmedi elime arıyorum karşımda telesekreter muhatap yok ulaşabilec...
58852102381501 takip numaralı kargomu teslim almak için gittiğimde ürünün 2 kutu birleşik olarak gelecek kutunun 1 kutunun geldiğini diğer kutunun ise gelmediğini fark ettik ve ürünü teslim almadık. Sürat Kargo aktarma merkezinde ürüne hasar tutanağı tutmuş fakat kutu ortada yok alıcı ve gönderici ş...
12 Haziran 2023 tarihinde 19171205122482 takip numaralı kargom İstanbul'dan Sürat Kargo tarafından teslim alınarak Denizli'ye bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Taşıma esnasında 15 gün beklememe rağmen kargom gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüşüp bilgi almak istedim. Kargonuzu kayıp ettiğimiz ...
0 Yorum