Sürat Kargo dolap üzerinden aldığım ürünü benim elime ulaşmadan ürünü benim almadığımı gösterip iade talebini oluşturup ürünümü geri göndermiş müşteri hizmetlerini aradığımda resmen benimle alay eder gibi konuştular ve şikayet vara şikayetimi yazabileceğimi söylediler
Devamını Oku
10.01.2023 te dolaptan sattığım ürünümü Sürat Kargo'ya verdim. 10.01.2023'te kargom İzmir aktarmaya ulaştı. 22.01.2023 oldu hala İzmir aktarmadan ürünü Balıkesir'te göndermediler. 12 gündür aktarmada nasıl kalabiliyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminiz hızlandırılacaktır dediler Ama 5 gündür...
Devamını Oku
10 Ocak salı 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya, memleketime gönderilmesi için paket bıraktırdım. Bir haftadır İzmir aktarmada görünüyor. Sürat Kargo Müşteri hizmetlerini arıyorum çalışma saatleri sıkıntılı. Mesai saatlerinin dışında zaten ulaşılmıyor. Hala neden bir haftadır İzmir aktarmada olduğunun se...
Devamını Oku
Tam 9 gündür kargomu bekliyorum, kargom hala elime ulaşmadı nasıl bir çalışma sistemi var çok ilginç bu kargo şirketinden böyle bir hareket beklemezdim. Kendi Kargo takip sitesinden takip ediyorum ve hala aktarmada hatta aktarmada durma süresi tam tamına 1 hafta olmuş durumda. Müşteri temsilcisine u...
Devamını Oku
Sürat Kargo kredili kargo hizmetini uzun zamandır kullanmaktayım, müşteri numaram; 1312746896. Göndermiş olduğum 04651042298924, 19412618315612, 93701001630122, 43172502452421, numaralı kargoların ücretlendirmesinin hatalı yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet bırakmama rağmen hiç...
Devamını Oku
Merhaba, Trendyol ® satıcısı olarak kargo gönderiminde bir süredir Sürat Kargo'yu tercih ediyorum. Ancak gönderdiğim birçok sipariş müşteriye ulaşmıyor. Ulaşılamayan kargodan dolayı ürünlerim geri geliyor. Bu durumda hem satışlarımın düşmesine sebep oluyor hem de alıcı gözünde marka değerimi zedeliyor. Kargo kodu : 7270005758868274 ve 727*****59241502 numaralı gönderilerim de bu duruma örnektir. Konuyla ilgilenmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim.