Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neslihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

588görüntüleme
Neslihan
Neslihan 25 Ekim 09:43
Çözüldü Çözüldü
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü”

Sürat Kargo Eskişehir Yunus emra şubesi aldığım ürünü teslime etmedi 20 Ekim'de ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi o gün için de teslim edilmedi. Ertesi gün bekledim yine teslim edilmedi. Aradığımda evde bulamadık dediler lakin evde bulamadıklarına dair mesaj yoluyla bir bilgilendirme de yapmadılar. Bu kargonun ilk vukuatı değil kargonun peşine müşteri düşüyor gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Kargo takip numarası 2511********26

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 09:53

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 10:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Neslihan
Neslihan28 Ekim 12:13

Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Keklikpınarı şubesinden internet sayfasından kurye talebinde bulunduktan sonra şube ile irtibata geçerek kurye talebinde bulunduğumu beyan ettim. Personel bugün kuryeyi gönderemeyiz yarın sabahtan ararsanız yönlendirelim dedi. Ertesi gün aradığımda kurye gönderemeyiz kusura bakmayın kend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Geciken Teslimat Trendyol'dan gönderilen kargom 22/11/2021 tarihinde Sürat Kargo Muğla Şubesine geldi. 25/11/2021 tarihinde Muğla şubesine telefonla aradım. Bağlandığım operatörde sıra numaram 2 olmasına rağmen tam 29 dakika bekletildim. Bu süre sonunda Muğla şube yetkilisine bağlandım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

0613*******430 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından kaybedilmiştir ve ulaştırıldığı mesajı gelmiş olsa da tarafıma ulaştırılmamıştır. 19 Kasım tarihinde, Rüzgarlıbahçe şubesinde konuyla ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendi kargonun kaybedildiğini ve tarafıma para iadesi yapılacağını beli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesinden adresime kurye talebinde bulundum. Kargoyu 17.00'a kadar gelip alacaklarını iletmelerine rağmen almaya gelmediler. İki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. İş yerimden kargo aldıracağım için de saat beşe kadar gelmeleri gerekiyordu. Şimdi şubeyi arıyorum yarına kal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bende diğer arkadaşlar gibi Sürat Kargo mağduruyum Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünümü ya başkasına teslim ettiler ya da teslim edildi. Gösterip dağıtıma çıkarmıyorlar Esenyurt mikro şubesi bunu yapan şube defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 haftadır çözümleyemediler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo ile kredili kargo anlaşmamız dahilinde yaklaşık 10 senedir çalışıyoruz, 19.11.2021 tarihinde de toplamda 5 adet kargo verdik, hepsi sisteme girilmiş fakat bir müşterimizin kargosu ortada yok, geçen haftalarda da yine bir kargomuz kayboldu ve tazmin süreci başlatıldı, bu kargo da kayıp, ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teslim adresi Sivas'ın Koyulhisar ilçesine bağlı bir mahalle olan kargomu, Sürat Kargo'dan, Kızılırmak şubesinden gelip alabilirsiniz SMS'i aldım. Bu iki konum arası 167km. Evet yanlış duymadınız, benim bu mesafeyi gitmem için 3 vesait değiştirmem ve git gel 8 saat yolda vakit harcamam gerek. Kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Hepsiburada tarafından gönderilen 19665182331071 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Varış şube: Antalya yeni sanayi acente-0242 221 0684. Bilgi: WWW. Süratkargo.com.tr; b001. Hepsiburada tarafından gönderilen 18123601365221 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Varış şube: Antalya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo; internetten aldığımız bir ürünü cumartesi günü teslim etmişler. Bize teslim edildi mesajı geldi. Fakat alıcı olan biz hiçbir şekilde kargomuzu almamıştık. (Kargo takip no 19941699910119) Bekledim belki hata vardır getirirler diye. Ama bugün salı olmuş halen kargomuz gelmeyince Nevşehir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo tarafından adresime başkasına ait bir kargo bırakılmış. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. 3 defa ayrı ayrı kayıt oluşturdular. Ancak yanlış teslim edilen kargoyu teslim almaya gelen olmadı. Kargo tarafıma 27 ekimde teslim edildi. Teslim eden şubeyi 3 kere aradım. En az 20 dakika telefon...