Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deme Huyu!

profile
Artun
28 Kasım 2023
116

Sürat Kargo adresime gelip birkaç kargo getirdi, ancak getirmediği kargoyu da teslim edildi olarak aretledi. Dolayısıyla şimdi kargom nerede diye sorduğumda bana teslim edildi diyorlar. Teslim edilmedi ve bu hareketleri daha önce başkalarına da yaptılar, kargolar kayboldu. Neden teslim edilmediği halde teslim edildi'ye basıyorsunuz ve neden 1 iş günü beklemek zorunda kalıyorum. Gidip şubeden alayım diyorum. Gitmenize gerek yok, dağıtımdadır diyorlar, aksiyona geçemiyorsunuz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 41 dk
Sürat Kargo Logo
28 Kasım 2023 14:40

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo 15 Gündür Siparişimi Getirmiyor

profile
Birgül
20 saat önce
-

Online üzerinden almış olduğum bir ürün 15 şubatta Sürat Kargo'ya verildi. Fakat ürünüm hala bana ulaşmadı. Ürün 10 günü aşkın süredir transfer sürecinde gözüküyor. Bunun için Sürat Kargo'yu aradım, işleminizi hızlandırıyoruz dediler ama 1 hafta oldu ben arayalı ve hiçbir şey yapmadılar. Ben bu süre...

Sürat Kargo Porsuk Şube Yönetim Ve Çalışan

profile
İpek
1 gün önce
-

Faturada 25 desi yazan ürünümü taşıma zorunluluğum yok kendin gelip alacaksın diyen kurye dağıtımcısı ürünümü kapıya teslim etmedi. 5 dakikaya taşıyacak geliyor dediğimde babanı mı bekleyeceğim gelir şubeden teslim alırsın diye telefonu suratıma kapattı. Geri aradım açmadı. Tekrar aradım kimse gelip...

Sürat Kargo Porsuk Şube Yönetim Ve Çalışan

Sürat Kargo Siparişi Teslim Etmiyor!

profile
Ayse
1 gün önce
66

Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesi, Zara ilçesine dağıtım yaparken her defasında bizi mağdur ediyor. 'Dağıtıma çıktık' diye mesaj, alakasız bir zamanda atılıyor. Evde olduğumuz halde 'Geldik, evde yoktunuz' modelinde sipariş teslim edilemediği belirtiliyor; kesinlikle telefonla aranmıyoruz. Böyle ...

Sürat Kargo Ürünü Getirmeden İade Etti.

profile
Yasin
1 gün önce
45

Hepsiburada online alışveriş sitesinden 26/02/24 tarihinde 3 parça ve 2 farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edilirken diğer iki parça olan adres yetersizliği sebebiyle iade edilmiş. Aynı siparişte alınan ürünlerden biri teslim edilirken diğeri neden teslim edilmediğini anlamak mümkün değil. Ka...

Sürat Kargo Ürünü Getirmeden İade Etti.
Sürat Kargo Ürünü Getirmeden İade Etti.
Sürat Kargo Ürünü Getirmeden İade Etti.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz