Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Gözüken Kargo

287görüntüleme
Duygu
Duygu 30 Kasım 2021 09:24
Çözüldü Çözüldü
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Çözüm için irtibata gecen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler aynı gün ulaşmasını sağladı”

Trendyol'dan aldığım siparişim 27.11.2021 tarihinde Sürat Kargo takip sitesinde teslim edilmiş olarak görülüyor. Ben urunu teslim almadım. Teslim alan kisi ismini de tanımıyorum. Sürat Kargo sürekli aynı şeyi yapıyor. Teslim etmeden teslim edildi olarak neden gösteriliyor

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo30 Kasım 2021 09:39

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo30 Kasım 2021 10:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Duygu
Duygu01 Aralık 2021 11:52

Çözüm için irtibata gecen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler aynı gün ulaşmasını sağladı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Annem Ö** K** adına Trendyol'dan aldığım ayakkabı Kırşehir Merkez adresimize gönderilmesi gerekiyordu. Günlerce Kırşehir'deki Sürat Kargo Şubesi adrese teslim etmemek için elinden geleni yaptı. İlk aramalarında belirttiğim adrese teslim yapamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumda uzakmış, adre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.01.2022 tarihinde gönderilen kargom 4 gün oldu tarafıma teslim edilemedi. Kargomu takip ediyorum alıcı adresim ve teslim tarihim sürekli değişiyor. Müşteri temsilciyle görüşmemde adrese dikkat etmememi kargomun 24'ünde teslim edileceğini söyledi. Bugün tekrar aradım 26'sında teslim edileceği söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alanya Sürat Kargo şekerhane şubesi 74209162244233 kargo takip numaralı ürünüm bugün dağıtımda olduğu halde gelmedi ve 23:45 de teslim edildi yazılmış. Ürünüm teslim edilmedi. Dolaptan almış olduğum bir üründü. Lütfen gereken yapılsın asla ulaşılmıyor. Mümkünse Alanya Sürat Kargo kapatılsın kimse uğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargonuzdan 17.01.22 tarihinde Trendyol 1418875958 teslimat ve 15248237171515 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Tahmini teslim suresi 2-4 is günüdür diye mesaj gönderilmesi rağmen, kargom henüz teslim edilmemiştir. Kargo takipte ise kargo hala Ankara'da gözükmektedir. Kargomun akıbetinin araşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan 16.01.22022 tarih 1026249472 numaralı siparişimdeki Levis swetshirt 16265152236398 kargo takip ile Sürat Kargo ile gönderilmiş olup 20.01 2022sabah kargo teslim koduyla gün boyu teslimini bekledim. Ancak akşam 17.13de gelen teslim edildi mesajıyla paketimin kapım da ve komşumda olmadığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargom bana teslim edilmedi fakat sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Acil çözülmezse sizi her yere şikayet edeceğim. Kıymetli bir ürün sipariş versek ne olacaktı? Bu şekilde başkasına mı teslim edeceksiniz? Ya acilen kargomu getirin ya da mahkemeyle uğraşırsınız. Barkod no:00719760018 Takip no...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Firma olarak 14.01.2022'de 25211891944816 takip numaralı Hepsiburada siparişi gönderimi yaptım, ancak 15.01.2022'den beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde 20.01.2022 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için müşteri temsilcilerini birçok defa aradım, anca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo'ya verilen Hepsiburada siparişim teslim edilmiş gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo teslim etmediği ürünümü teslim etmiş gibi gösterip ürünümü aldı. 16616219614748 takip numaralı kargom nerede dönüş yapan yok saat 6 da saat 8 de teslim edildi yazmışlar. Ayıp.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo kuryesi, kargomu şubeye teslim etmesi gerekirken Esenyurt mikro isimli bir şubeye teslim etmiş takip sitesinde teslim edildi yazıyor fakat bana teslim edilmedi. Varış şubesi iletişim numarasını aradığımda ise saatlerce beklememe rağmen kimse açmıyor. Esenyurt mikro şubesi adresini bulmak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo takip no: 23220247170129 kargo bana teslim edilmedi. Fakat Dolap sitesinde 19/01/2022 saat 16:27 teslim edildi görünüyor, ürünü ben almadım. Büyük ihtimalle başka adrese teslim edildi. Boş yere mi teslimat kodu veriyorsunuz. Teslimat kodu olmadan nasıl başkasına teslim edebilirsiniz?

Devamını oku