Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargom

795görüntüleme
Hakan
Hakan 19 Haziran 2020 18:14
ÇözüldüÇözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Hicran Hanım siz işinizi yapmanız gerektiği gibi yapıyorsunuz ancak İkitelli aktarmadaki personelin tamamının değişmesine gerek yok başındaki sorumsuz müdürü değişseniz yeterli”

01202762032002 kargo takip numaram. 11 haziranda N11 sitesinden sipariş verdim 12 Haziran'da öğlen 12'de kargolandı aynı gün akşamı 8'de İkitelli aktarmaya ulaşmış ancak 1 haftadır aktarmada bekletiliyor. Daha önce de bir kargomu tam 13 günde teslim ettiler. Araçlarını her gün görüyorum ancak teslimat yok. Dünyanın en kötü kargo firması bence acilen yetki belgesi elinden alınmalı. Ayrıca web sitelerinde canlı destek koymuşlar ama o**adında bir robot çıkıyor hiçbir şekilde cevap vermiyor. Mağduriyetin beden bulmuş halisin Sürat Kargo.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo19 Haziran 2020 18:27

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Hakan
Hakan19 Haziran 2020 18:30

Üzgün falan değilsiniz artistlik yapmayın. Müşteri hizmetleriniz kayıt bile açmıyor neymiş yasal olarak kargo sahibinin araması gerekmiş kargo sahibi eşim diyorum yok olmaz diyor ne iş yaptığınızı bir öğrenin önce

Hakan
Hakan24 Haziran 2020 16:09

Halen kargo teslim edilmediği gibi hiçbir dönüşte yapılmıyor. Battıysanız iflas ettiyseniz kamuoyunu bilgilendirin. Batmadıysanız da işinize sahip çıkın. Yapamıyorsanız da bırakın

Hakan
Hakan25 Haziran 2020 16:25

Teşekkür ederim Hicran Hanım siz işinizi yapmanız gerektiği gibi yapıyorsunuz ancak İkitelli aktarmadaki personelin tamamının değişmesine gerek yok başındaki sorumsuz müdürü değişseniz yeterli

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler