Sürat Kargo Teslim Edildiği Söylenen Ama Teslim Edilmeyen Kargo
482
Sinan 10 Mart 14:54
Sürat Kargo10 Mart 15:15
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo Kocaeli / Gebze / Köşklüçeşme şubesi 26161232062412 takip numaralı kargom zamanında teslim edildi görülmesine rağmen teslim edilmemiştir. Üstelik kargoyu nereye teslim ettiniz diye sorduğumuzda biz teslim ettik diye üste çıkılmıştır. Arada yaşanan tartışmalardan sonra teslim edildi denilen ürün 2 gün sonra şubeden çıkmıştır. Bunun üzerine şubedeki personel ve şube müdürü kusura bakmayın sistemsel bir hata olmuş ya da gönül alıcı cümleler kuracağına hala üste çıkarak büyük ayıp etmiştir. Gerekli birimlere gerekli şikayetler zaten oluşturuldu fakat buradan da yazmak ihtiyacı duyduk.