Sürat Kargo Teslim Edildi Denilen Fakat Teslim Edilmeyen Kargo


Kargom 3 gündür Sürat Kargo İzmir Aktarma Merkezinde bekletiliyor. 3 gündür Gerek Trendyol asistan ile gerek Sürat Kargo genel merkezi ile görüşme sağlıyorum hiçbiri müdahale edemiyor. Sürat Kargo İzmir Aktarma Merkezinin İnternet adresinden aramak istediğimde ise numara hatalı diyor.
218301642277221 numaralı kargomun berbat bir şekilde döküldüğünü fark ettim. İçindeki salçalar resmen basılmış ve ikisinde patlama olmuş. Bu nasıl bir kargo hizmeti? Biz paralarımızı ödüyoruz ama böyle bir hizmetle karşılaşıyoruz. Şimdi bu ürünlerin parasını kim ödeyecek? 1160 TL'lik ürünlerim zarar...
Sürat Kargo 10912371442522 takip numaralı kargomu 1 Haziran'dan beri neden getirmediniz anlamıyorum. Kaç gündür dağıtıma çıktı mesajı atıp getirmediniz amacınız ne anlamadım.
17422039160891 takip numaralı siparişim 11.11.2022 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği söyleniyor. Ancak ürünüm elime geçmedi. Küçükçekmece mikro kargo telefonlarını açmıyor. Sürat Kargo genel Merkezi teslim yapan kişinin bilgilerini vermiyor. Kayıt oluşturduk diyor, ne zaman dönüş yaparsınız diyorum, dönüş olmaz diyor. Nasıl yani nasıl bilgi edineceğim diyorum. Yetkililere iletildi şikayetiniz diyor. Aynı şeyi sürekli tekrarlıyorlar çözüm yok.