Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Temassız Teslimat Aldatmacası.

432görüntüleme
İlker
İlker 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo firmasının 2015********88 takip numarası ile tarafıma gönderilmiş ve 15.09.2021 tarihinde kurye personeli tarafından şahsıma teslim edilirken ısrarla t. C. Kimlik numaram olmadan teslimat yapılamayacağı gerekçesi ile Sürat Kargo tarafından SMS yolu ile bana ulaştırılan temassız teslimat kodu kabul edilmemiştir. Kurye personeli evimin önünde beklerken telefon ile iletişim kurduğum Sürat Kargo müşteri hizmetleri temsilcisi Dilek Hanımın da t. C. Kimlik numaramı vermediğim takdirde kargoyu teslim alamayacağımı belirtmesi üzerine Kişisel verim olan kimlik numaramı kargo personeli ile paylaşıp kargomu almak durumunda kaldım. Kargo teslimata çıkarılırken SMS ile gönderilen kodun aldatmacadan başka bir e yaramadığını da bu vesile ile öğrenmiş olduk. Bize bu zevki yaşatan Sürat Kargo Firmasına teşekkürlerimi iletirim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo hakkında N11 sitesinden aldığım küçük bir ürünü Antalya Kemer şubesi Sürat Kargo görevlileri eve teslim etmeyip beni telefonla arayarak aşağıya inip oradan teslim almamı ifade ettiler. Firma yetkililerine bildirdim netice alamadım. Kargo iade

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18 Eylül 2021 tarihinde (115*****86 teslimat numaralı ürün) teslim almayı beklediğim kargo, bana teslim edilmediği halde teslim edildi şeklinde görünüyordu. Sürat Kargo Maltepe Mikro şubesini aradım fakat telefonları açan bile yok. İlgilenen kimse yok, teslimatta yapılmıyor. Madem ürünü adrese ilete...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir gün çiçek sepetini şikayet edeceğim hiç aklıma gelmezdi. Defalarca sipariş verdim. Kurumsal güvenilirliliği ve sevgiyle. Fakat geçtiğimiz günlerde içimden geldi ve anneme torunlarının resmi olan bir termos hediye etmek istedim. ''kişiye özel bir ürün'' kişiye özel ürünümün teslimatı hiç tanımadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

On gün önce çıkan kargom hiçbir şekilde bize bilgi verilmeden iade edilmiş. Aksaray Ağaçören ilçesine teslimatları yokmuş. Madem teslimatınız yok, size kargo verilirken neden kargoyu alıyorsunuz? Sisteminize bir uyarı ekleyin. Ayrıca tüm kargoların teslimatı var o övündüğünüz kargonuzun neden agaco...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan aldığım 24645189661382 teslimat numaralı kargo niltim şubeniz tarafından 10.09.2021 de dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. 11.09.2021 de aramam sonucu öğreniyorum ki kuryeniz M** Ç**güya adrese gelmiş adreste yokmuşuz telefonla aramış başkası çıkmış. Mümkün değil 254234...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo firmasında paketim kayboldu. Ama ödemesini yapmıyorlar ve hiç kimse ilgilenmiyor. Ürünü boş paket halinde teslimatı yaptılar alıcının kendisine bile vermediler. Yani Alıcı teslim alırken imza veya hiçbir bilgisi alınmadı. 23923022178128 takip numaralı kargomun talep formunu doldurdum. Ci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yağ siparişi vermiştim kargo paketini teslim aldım kutusunu açmadan şişenin kırık olduğunu anladım (kargoda gelirken kırmışlar) kuryeyi geri iade ettim ama 4 gündür kargom hala Antalya kemer şubesinde gözüküyor. 4 gündür arıyorum kimse telefonları bile bakmıyor. Sürat Kargo pişmanlık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo aracılığıyla gelecek kargom vardı 3 Eylül 2021 de kargo dağıtımına alınan ürünüm dün yetiştirmedikleri için elime ulaşamadı. Gayet normal bir durumdur dedim ondan sonraki günde de yine teslimat için gelinmiş ama işimden ve aile üyelerimden de kimse yokmuş kargoyu alacak bundan sonrasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

24/8/2021 tarihinde 18:59 da teslimi gerçekleşti şeklinde giriş yapılmış ürünün tarafıma teslimi gerçekleşmemiştir. Bu bilgi gerçek dışıdır. Anlaşılan birilerinin hayal gücü oldukça fazla... Ürünün teslimatını sabırsızlıkla bekleyen müşterilerin bitmez çilesi ve verilmiş cezası sanırım Sürat Kargo.....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Antalya'dan Isparta'ya 18.08.2021 tarihinde ürün gönderdim. 1 günde Isparta'ya vardı ancak Isparta Gökçay acente 5 gündür kurye dağıtımında dediği halde dağıtıma çıkarmadı. Telefonları da açmıyorlar (Tel:0246 218 5902). Kargo Takip Numarası: 33782277312118.