10 Ekim
#12762661

Sürat Kargo Telefonlara Bakmıyor

Ben Ankara'da ikametgah ediyorum 09/10/2019' da N11'den ürün sipariş ettim aynı gün Çankaya şubenize geldi ürünüm ertesi gün yeşilbayır'da dediler. Şimdi Şehitlik şubeye gidecek dağıtım için dediler. Dalga geçer gibi telefonlara zaten bakmıyorlar. Bilgi alalım 0850 202 0 202 numaranızı aradım dağıtım salı perşembe günleri diyor Ankara'daki kargo benim semtimden iki kez geçecek ama eve gelmeyecek İstanbul'dan Konya'dan gelen kargolar bile en geç iki güne elime geçiyor ben ilk defa alışveriş yapmıyorum internetten müşteri hizmetleriniz ankete aktarıyorum deyip telefonu yüzüme kapattı ben kargomun cuma günü gelmesini istiyorum müşteri hizmetleri planlanan teslimat tarihi 10 Ekim diyor arayınca hani benim kargom nerede bugün 10 Ekim ben şimdi salı ya da perşembeyi mi bekleyeceğim eğer işini hakkıyla yapan bir ilgili bu yazıyı okuyorsa lütfen kargom yarın 11 Ekim'de adresime teslim edilsin bir de bu telefonlara baksın şubeler 7 defa Şehitlik şubeyi aradım açmadılar.


20 defa Yeşilbayır şubenizi aradım 1 defa açtılar onlarda sıkıntımı çözemedi zaten sipariş verirken 6,5 TL'ye aynı gün teslim yapılacağı yazıyordu ben bu parayı vermedim diye mi kargom gelmiyor. Lütfen yarın benim kargomun teslimatını yapılsın. Bu kadar ilgisizlik olmaz müşteri hizmetleri bile telefonu yüzüme kapattı sıkıntımı halletmeden Sürat Kargo'da illaki işini iyi yapan bir yetkili vardır bu yazıyı okuyacak yetkili kargomun yarın teslimatının yapılmasını sağlasın lütfen.

Ayhan Ayhan 543 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı15 Ekim

    Sürat Kargo genel müdürlüğünde müşteri temsilcisi nihal hanıma ilgisinden teşekkür ediyorum iyi ki böyle çalışanlarınızda var teşekkürler nihal hanım

  • Ayhan11 Ekim

    Ayrıca kargo dün sabah 9 da Şehitlik şubeye inmiş müşteri hizmetleri salı perşembe dağıtımı var dedi bana neden dün gelmedi kargo benim evim şehitliğe 5 km yok bile

  • Ayhan11 Ekim

    Umarım kargom bugün teslim edilir eğer edilmeyecekse gidip ben alayım kargoyu bir an önce konu ile ilgili dönüş yapılırsa sevinirim haftanın son günü diğer haftaya sarkmasın kargom sürat li filan değil kargo ama...

  • Sürat Kargo Temsilcisi11 Ekim

    Sayın AYHAN Y, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları