Hamza Sürat Kargo Tazmin Dosyası Yatmayan Ücret!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Hala bir net cevap alamadım. Kayıp kargo ücretini km kaybetti ise personelden alınması bu kadar zor mu bu şekilde olmadığı surece personeller kotu amaçlı olanlar kargolarda Hırsızlık Yapacaktır
Emel hanım ulaşmasını istiyorum hala bir cevap veya ücret iadesi almadım
Hala bir sonuç alamadım lütfen ilgili kişiler ulaşsın
Bu kayıp kargolar ile ilgili hala bir cevap unulmadı.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunun 875 İnci maddesinde ''Taşıyıcının sorumluluğu'' başlığı altında ''Taşıyıcı, eşyanın taşınmak üzere teslim alınmasından teslim edilmesine kadar geçecek süre içinde, eşyanın ziyanından, hasarından veya teslimindeki gecikmeden doğan zararlardan sorumludur.'' bu kanun maddesine göre sizlerin bu kayıp kargonun ücretini tarafımıza iade etmeniz veya kayıp kargoyu bulup vermeniz gerekiyordu. Ama hala bir cevap alamadım. Ayrıca bu durum Sürat Kargo'da giden gelen kargoları da hırsızlık olma riskini doğurmaktadır. Lütfen yetkililer bana bir cevap versin
24.05.2022 tarihinde Saat: 12:58'de Niğde Sürat Kargo Acentesi tarafından gönderim sağlanan, tf-1040152963 numaralı ve alıcısı t*** u*** olan 16254791637624 takip numaralı kargonun Aksaray İli Aktarma Merkezinde kaybedildiği, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü İletişim Merkezi ile yapılan görüşmede teyit edildi. Kayıp olan bkk 3095 Crystal Doğrayıcının 599,00 TL’lik kayıp kargo bedelinin, tarafıma ait olan ( Garanti Bankası - TR60 0006 2000 7550 0006 **** 98 ) hesap numarasına yatırılmasını rica ederim. Bu benim kaç ay önceki tanzim dosyam. E***hanım ve benimle irtibat kuran diğer müşteri hizmetleri çalışanları. Hani verdiğiniz sözler. Bu paranın yatacağını söylediniz ve söz verdiniz.
24.05.2022 tarihinde saat: 12:58 de Niğde Sürat Kargo acentesi tarafından gönderim sağlanan, tf-1040152963 numaralı ve alıcısı tuğçe ünal olan 16254791637624 takıp numaralı kargonun Aksaray ili aktarma merkezin de kayıp edildiği, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü iletişim merkezi ile yapılan görüşmede teyit edildi. Kayıp olan bkk 3095 Crystal doğrayıcının 599,00 TL’ lik kayıp kargo bedelinin, tarafıma ait olan ( Garanti Bankası - tr60 00******98 ) hesap numarasına yatırılmasını rica ederim.
15.11.2022 tarihinde saat: 12:23 de Niğde Sürat Kargo acentesi tarafından gönderim sağlanan, tf 1821089164 numaralı ve alıcısı burcu ulucak olan 04487420611403 takıp numaralı kargonun Aksaray ili aktarma merkezin de kayıp edildiği, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü iletişim merkezi ile yapılan görüşmede teyit edildi. Kayıp olan Arçelik k 3190 Türk kahve makinesine ait 5999,00 TL’ lik kayıp kargo bedelinin, tarafıma ait olan ( Garanti Bankası – ö*****tr60 00*******2 98 ) hesap numarasına yatırılmasını rica ederim.
Sürat Kargo genel müdürlüğüne mahkemeye vermemem için son ikazımdır. Gereği yapılmadığı süre zarfında bir hafta içerisinde mahkemeye vereceğim.