You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayça'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Surat Kargonun Getirmediği Kuryenin Teslim Olmuş Gözükmesi

329görüntüleme
Ayça
Ayça 29 Ocak 10:56
Çözüldü Çözüldü
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Trendyol tonny Black ®'tan aldığım 140 TL lik, 98001106204226 Takip numaralı surat kargoda bulunan Esenyurt mikro tarafından gönderilen kargom gelmediği halde 28.01.2022 tarihinde 21.23 saatinde teslim edildi olarak gözüküyor. Bir an önce geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 11:22

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 11:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Ayça
Ayça29 Ocak 12:28

Teşekkür ederiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Gönderi kodu 10254120169233 olan kargom bir türlü teslim edilemedi. Gönderi tarihi 17.05.2022. Kargo hareketlerinden takip ediyorum 2 defa İstanbul transfer merkezine gitti göründü. Cumartesi 21.05.2022 şubeme geldi. Kendim teslim almaya gittim. Vermediler. Zaten bulmaları da pek mümkün ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Kargom sözde dağıtıma çıkarılıp iki dakika sonra teslim edilemedi diyor. Bu Sürat Kargo'yla yaşadığım kaçıncı problem bilmiyorum artık. Kargoyu getirmeyecekseniz hiç kabul etmeyin. Yurt dışında yaşadığım için gidip kargoyu şubeden de alamıyorum. Takip No 13160201227621

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

24611133641531 takip numaralı kargom 14 mayıstan bu yana Sürat Kargo aktarma merkezinde görünüyor. Şu ana kadar hâlâ teslim edilmedi bir arkadaşım vesilesiyle kargomun kaybolmuş olma ihtimali çok yüksek olduğunu öğrendim. Şimdi bunun sorumlusu kim? Astım hastası babam için oksijen ölçüm cihazı aldım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

1780341262 teslimat numaralı kargom 20.05.2022 tarihinde dağıtım şubesine gelmesine rağmen gün içerisinde dağıtıma çıkmadı, 21.05.22 tarihinde dağıtıma çıktığı ve dağıtımdaki kargocuya söylemem gereken bir kod ile beraber bir SMS aldım. Kargomu beklemeye başladım çünkü içindeki şeylere hemen ihtiyac...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba. Bodrum/Muğla'da yaşıyorum ve Sürat Kargo Halikarnas Şubesi'nden şikayetçiyim. 9 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 10 Mayıs tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 11 Mayıs 09:07'de Bodrum Halikarnas Şubesi'ne ulaştığına dair SMS geldi. 2 gün boyunca şubede ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

18.05 çarşamba sabahı Düzce melen şubesine gelen ürünüm o gün teslim edilmedi hadi 19 Mayıs tatil, 20 Mayıs akşamı 20:17 de teslimat kodu geldi, evde kargo bekledim durdum, daha sonra Trendyol sistemden baktığımda 20:33 saatinde evde bulunamadığım için kargo teslim edilememiş yazıyor :) 21.05 cumart...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesi dolap uygulamasından aldığım kargoyu teslim etmedi. 19 mayısta kurye dağıtıma çıktı diye yazıyor. 3 gündür evdeyim gelen giden yok. Dolap uygulamasında önce iade edilecek yazdı. Sonra teslim edilmedi yazdı şimdi de devir yazıyor. Getirmediğiniz kargoyu nasıl iade ed...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Mezuniyetime elbisemin yetişmesi gerekiyor. Ancak kargo eve gelmediği aramadığı halde teslim edilemedi görünüyor sistemde. Üstelik gün içinde başka kargom da geldi evdeydik. Gün içinde onay kodu da gelmişti. Sürat Kargo'yla yaşadığım 2. Sorumsuzluk. Kargomun en yakın zamanda eve getirilmesini istiyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İyi günler. 2 gün önce sipariş ettiğim ürünüm size ulaştırıldı ve dün sabah teslimat için dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi. Ve dün gece saatlerinde 22.52 saatinde ürün teslim edildi bilgisiyle güncelleme geldi. Sabahtan beri Sürat Kargo şirketini arıyorum fakat şikayet formu oluşturma dışında hiçbir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan vermiş olduğum ve Bursa Görükle Sürat Kargo tarafından teslimat noktasına bırakılacak olan siparişim 16 Mayıs 2022 kargoya verildi. Sistemden kargo takibi yaptığımda 17 Mayıs 2022'de kargomun Görükle şubede araçtan indirildiğini gördüm; fakat kargom teslim edilmedi. 20 Mayıs'ta hala şub...

Devamını oku