Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 0

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Sürat Kargo Şubeye Giderek Gönderinizin Durumunu Öğrenin

329görüntüleme
Elvan
Elvan 01 Ekim 2020 13:05
ÇözüldüÇözüldü
Elvan'ın Teşekkür Mesajı
“Kargom tarafıma ulaştı. Konu ile ilgilenen Genel Müdürlük 'ten Hatice Hanım ve Sibel Hanım'a teşekkür ederim.”

Kitap siparişim 28 Eylül de 1 günde Ankara'dan Antalya'ya geldi. Fakat 3 gün oldu halen Antalya'da dağıtıma çıkmadı. Her gün başka bir araçtan indiriliyor. 1 kitap 3 günde 3 araçtan indi ama elime bir türlü uşlaşmıyor. Acenteler telefonlara cevap vermiyor. Genel Müdürlük müşteri hizmetlerini aradım bana sunduğu çözüm ''en yakın şubemize giderek gönderinin durumunu öğrenebilirsiniz'' oldu. Bu arada bazı internet firmaları otomatik olarak kargo atadıkları için Sürat Kargo ile muhatap olmaktayım. Ne zaman bu kargoyla çalışsam sinirlerim zıplıyor. Sonuç ortada kargo yok muhatap yok çözüm yok.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo01 Ekim 2020 13:12

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Elvan
Elvan05 Ekim 2020 13:58

Kargom tarafıma ulaştı. Konu ile ilgilenen Genel Müdürlük 'ten Hatice Hanım ve Sibel Hanım'a teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İsmail
İsmail02 Ekim 2020 10:02
 

İnşallah kitaplarınızı birkaç şehirde bulmazsınız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler