Sürat Kargo Şubede Kargo Güzergah Dışı Gözüküyormuş

Emre Emre21 Ekim 10:47

Merhaba ismim emre 19.10.2020 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim 3314*******820 takip numaralı kargom 21.10.2020 tarihinde Samsun/Atakum/Kurupelit şubeye gelmiş ve 0553***8506 şube numarası tarafından arandım "kargonuzu gelin alın kargonuz güzergah dışı gözükmektedir." tarafıma bu bilgiyi verdiler.

08502020202 Müşteri hizmetlerini aradım gerekli bilgiyi şubeye ileteceklerini kargomun adrese teslim olduğundan en kısa süre içerisinde adrese teslim edileceğini belirttiler. Kargom adrese teslim olarak gözükmektedir. Büyükoyumca'da Carrefour SA markete kadar getiriyorlarmış kargoları oradan sonrası güzergah dışıymış Carrefour SA marketten sonra ikamet eden kişiler Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil mi ikinci sınıf vatandaş muamelesi yapılıyor böyle saçmalık mı olur arada 1-2km 5 dakikalık yol var bu sorunun bir an önce düzeltilmesini kargomun en kısa süre içerisinde adresime teslim edilmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim.

Adres Bilgim Konum Olarak: https:/**********************************************************************************************************@41.35482802,36.1893**32,221.8418201a,436.8801**96d,35y,58.74313709h,44.9978**86t,0r/data=Cp8BGnUSbwolMHg0MDg4N2YxYjA0ZGI2ZGYzOjB4MTc1NjYxODk1NTE2YzYzNRlywK4mT61EQCFfsBu2LRhCQCo0YsO8ecO8a295dW1jYSBtYWhhbGxlc2kgYXppeiDEscWfxLFrIGJ1bHZhcsSxIG5vIDIyNhgBIAEiJgokCcdbqQesrURAERQjP1XWrERAGU5-WbEoGkJAIUSAWXV2GUJA

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emre 24 Ekim 13:21

Kargo hala adresime teslim edilmedi ve iade süreci başlatılmış.

profile-icon Emre 21 Ekim 12:39

Bekliyorum.

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 21 Ekim 10:54

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler