sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Şube Kargoyu Dağıtıma Çıkartmadan İade Talep Ediyor

İrem İrem14 Ekim 17:03

Trendyol 7273*******37 teslimat ve 4470********47 takip numaralı kargom 12.10.2020 tarihinden beri şubede olarak görünüyor. Dağıtıma çıkarılmadan iade talebinin oluşturulduğunu öğrendim. Tarafıma teslimata bile çıkarılmayan ürünün hangi hakla iade talebi oluşturuluyor? Ben gidip şubeden almak zorunda değilim. Bu i yapan firma getirmek zorunda yetişmedi deniliyor 3 gündür madem yetiştiremiyorsun neden iade talebi açıyorsun ben ürünümü istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir aksiyon alınmadı ürünüm iade olursa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 14 Ekim 17:10

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Arge 14 Ekim 17:35  

    Sürat Kargo pişmanlıktır

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler