Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cuma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Sürat Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık

748görüntüleme
Cuma
Cuma 20 Kasım 2020 17:30

Ben Trendyol'dan tabak bardak sipariş etmiştim. Siparişim Sürat Kargo tarafından Batman Raman acentesine geldi. Kargo takipten baktığımda 14.11.2020 de dağıtıma çıktı yazıyordu. Raman şubesini aradım (13 kez) telefonu açan olmadı. Genel merkezi aradım bana bugün kargon evinize teslim edilir denildi. Ayrıca Raman şubesini şikayet ettim gereken yapılır dendi. Ama hiçbir şekilde hiçbir şey yapılmadı sabah merkeze gidip kargomu almaya gittim. Şikayeti belirtmeme rağmen hiç umurlarında bile değildi. Hatta nereye şikayet edersen et diyecek kadar da utanmazlardı. Kargomu alıp taksi tutup eve geldim. 3 tabağım da kırılmıştı. CİMER'e de şikayet edeceğim. Elimden geldiğince bu her yere şikayet edeceğim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Kasım 2020 17:38

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler