Esra Sürat Kargo Sorumsuz Kurye Ve Yetkililer
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo müşteri temsilcisi Hande hanım 5 yıldızdan fazlasını hak ediyor. İşini hakkı ile yapan insanlar benim için çok değerlidir. Aynı hassasiyeti diğer Sürat Kargo İvoksan şubesi çalışanlarında da görmeyi isterim.teşekkürler
Ben Trendyol ®'dan aldığım ürünün ebatı küçük gelince Sürat Kargo İvoksan şubesinden ürün iadesi için kurye istedim. Kuryeyi hemen hemen her gün aradım bir hafta gibi bir zaman da üst üste telefon ettiğim halde zoraki geldi... Aradan zaman geçince hesabıma paranın yatmadığını görünce Sürat Kargo İvoksan şubesini aradım. Ürünümü iade etmediklerini öğrendim. Gerekçeleri de Önce kodunuz yanlışmış dediler sonra kodun süresi dolmuş dediler bir haftada ürün kargo şirketinde bekletmişler. Ürünü iade etmem için 15 gün zaman içinde olması gerekirken bu sürenin bir haftası da kargo şirketinde ürün bekletilerek dolduruldu... Firmadan zararımın ödenmesini talep ettim kabul etmediler. Santraldeki bayan ilgisiz alakasız kurye sorumsuz. Bu şubeleri denetleyen bir mekanizma yok sanırım bu kadar rahat olduklarına göre. Ürün elimde kaldı ve zararım ödenmediği gibi ürün tekrardan bana da gelmedi...