Sürat Kargo Sorumsuz, İlgisiz Çalışanlar
2.440görüntüleme
Müşteri temsilcisi akile hanım çok ince ve ilgili teşekkür ediyorum
Teşekkürler
Müşteri temsilcisi akile hanım çok ince ve ilgili teşekkür ediyorum
Teşekkürler
Aynı firmadan yola çıkan iki ürünümden biri 26 Haziran günü hırpani giyimli Türkçesi çok zayıf yabancı uyruklu biri ile paketi yırtılmış bir şekilde teslim edildi. Kendisinin peşinden koşup bir kargom daha olduğunu, 25 Haziran'da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslimatı yapıl...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturmuştum ürünüm 1 hafta önce kargo şubesine ulaştı bir türlü dağıtıma çıkarılmadı 2 gündür dağıtıma çıkarıldı mesajı geliyor ama ürün elime gelmiyor Mersin/Mezitli şubesini arıyorum telefonu açan yok sistemden bakıyorum ürün teslim edilemedi diye görünüyor. Ben günlerdi...
20.06.2022 tarihinde gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo Altınova şubesini arıyorum elektrik kesintisi sebebiyle telefon desteği veremiyoruz deniyor. Birkaç gün sonra arıyorum tam 30dk boyunca telefonda bekletiyorlar kapatmasam beklemeye devam ederim o kesin çözüm merkezini arıyorum s...
17.06.2022 tarihinde almış olduğum '' 24178169240193 ''takip numaralı kargom 30.06.2022 oldu hala ortada yok. Takip çizelgesinde Antalya botanik şubesine 21.06.2022 tarihinde teslim edilmiş. Bu şubeden 9 gün oldu hala tarafıma ( calypso tour Güzeloba mah. Havaalanı cad. Kaplan iş merkezi no:39 / a )...
Ürünümün şubeye cumartesi günü geldiğini kargo takip sisteminden gördüm. Ürün çarşamba günü teslim edilecek diye mesaj geldi. İki parça olan ürünümün biri pazartesi teslim edildi. Diğer ürünüm aynı yerden gönderilmesine rağmen gelmedi. Şikayetleri okuyunca şubeyi defalarca aradım. Ürünüm hala dağıtı...
10503992324518 ve 15019824776203 numaralı kargolarım 28haziran tarihinde teslim edildi gözüküyor fakat ne gelen var ne giden. Site güvenliğine sordum ...
Antalya Altınova şubesine bir hafta önce gelen ürün hala dağıtıma çıkmadı depolarına bile gittiğimiz halde ürün yok. Mazeret ise yeni yere taşınıyoruz ki iki aydır aynı bahane. Telefona cevap veren yok cevap verilince sorunu çözen bir merci yok. Bu ciddiyetsiz ve tavır çok rahatsız edici
Ürünüm yaklaşık bir aydır kargoda bekliyor ve teslim etmeden teslim edildi görünüyor. İlk dağıtıma çıkarıldığında yetişmedi denildi tekrar çıkacağını söylediler çıkarmadılar. Didim Sürat Kargo şubesini aradığımda ** isimli hanım kargonun şubede olduğunu ne zaman çıkacağını bilmediğini, tekrar aradığ...
Samandağ Şubenizin kargo teslim sorunsalı 😡 ürün adrese teslim olmasına rağmen, kargo şubesinin teslimat aracı olmadığından 2 seferdir telefon ile ar...
Sürat Kargo Antalya Altınova şubesi, elektrik kesintisi nedeni ile telefon hattını kapattıklarını söylüyorlar ancak bölgede öyle bir kesinti yok. Ayın 23 ünde şubeye teslim olan ürün 2 dağıtım gününü de geçirmiş olmasına rağmen tarafımıza teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz muhatap yok tale...
Osmaniye Düziçi ilçesinde yaşıyorum Sürat Kargo'yla zaten çalışmam ilgisizliklerinden dolayı yalnız sipariş verdiğim site Sürat Kargo'yla çalışıyorsa mecbur kalıyorum ve hep sorun yasıyoruz arıyorum tenezzül edip telefona bakılmıyor gönderi kaç günden beri dağıtımda gözüküyor yalnız ne gelen var ne giden. Ürün olması gerektiğinden çok geç elimize ulaşıyor ya da şimdi olduğu gibi üründen hiç haber alınamıyor. Yetkililer bu duruma bir çare bulursa sevinirim❗️❗️
Şikayetimi yaptım müşteri temsilcisi ilgili bir şekilde konuştu yalnız gönderi henüz elime ulaşmadı ulaşmadığı gibi Osmaniye şubeyi arıyorum hiçbir şekilde telefona yanıt vermiyorlar insan telefonu açmaya tennezsül eder mesai saatinin bitmesi yakın oturduk kargo bekliyoruz ha geldi ha gelecek diye hepimizin işi gücü var değil mi