Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlknur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Sorumsuz, İlgisiz Çalışanlar

1067görüntüleme
İlknur
İlknur 15 Ocak 01:17
Çözüldü Çözüldü
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Osmaniye Düziçi ilçesinde yaşıyorum Sürat Kargo'yla zaten çalışmam ilgisizliklerinden dolayı yalnız sipariş verdiğim site Sürat Kargo'yla çalışıyorsa mecbur kalıyorum ve hep sorun yasıyoruz arıyorum tenezzül edip telefona bakılmıyor gönderi kaç günden beri dağıtımda gözüküyor yalnız ne gelen var ne giden. Ürün olması gerektiğinden çok geç elimize ulaşıyor ya da şimdi olduğu gibi üründen hiç haber alınamıyor. Yetkililer bu duruma bir çare bulursa sevinirim❗️❗️

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 17:14

Şikayetimi yaptım müşteri temsilcisi ilgili bir şekilde konuştu yalnız gönderi henüz elime ulaşmadı ulaşmadığı gibi Osmaniye şubeyi arıyorum hiçbir şekilde telefona yanıt vermiyorlar insan telefonu açmaya tennezsül eder mesai saatinin bitmesi yakın oturduk kargo bekliyoruz ha geldi ha gelecek diye hepimizin işi gücü var değil mi

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo15 Ocak 08:20

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

İlknur
İlknur15 Ocak 11:47

Müşteri temsilcisi akile hanım çok ince ve ilgili teşekkür ediyorum

İlknur
İlknur21 Ocak 22:14

Teşekkürler

1 Yorum

Mkdat
Mkdat23 Şubat 10:14
 

Akile hanım bize de bir el at be ablam

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Bodrum halikarnas şubesi teslimatımı yapmadığı halde teslim edildi şeklinde gözüküyor. Kargoyu kaç gündür getirmiyorlar. Önce konacık şubesine vardı oradan dağıtıma çıkacaktı. Dağıtıma çıkarmayınca kendim almak istedim gittiğimde aynı şehir içinde halikarnas şubesine göndermişler bu zate...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom şubeye geleli kaç gün oldu. Dağıtıma çıktı yazıyor ama gelen giden yok arıyorum telefonda bekletiliyorum. İlk sırada siz varsınız diyor ama sıra bir türlü bana gelmiyor farklı bir siteden söylediğim siparişim bile halen şubede lütfen artık gerekeni yapın kargomu bir an önce gönderin

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo kaydı oluşturulmadığı için kargo takibi yapamıyorum. Trendyol'u aradığımda teslimat tarihini 24-27 Mayıs olarak belirtiyorlar ayın 31'inde aradım kaç gün geçmiş üzerinden ayrıca Sürat Kargo'ya 2 3 kere mail attım geri dönüş yapılacaktır denildi fakat kimse geri dönmedi. Kaç gündür bekliyorum k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27.05.2021 tarihinde 12910890351217 numaralı kargom teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana ulaşan bir şey yok. Levent oto sanayi Sürat Kargo merkezine gittim onlara ulaşmadığını ulaştırma tarafından gönderildiği için teslim edilmiş olarak görüntülendiğini söylediler. Defalarca kez müşteri hizmet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan yaptığım alışverişin kargosu 7275841907228 teslimat no ile haftalar oldu gelmiyor. Arıyorum dağıtımda şu an diyor, bir kargo kaç gün dağıtımda olur, diğer kargo firmaları 2 günde teslim ederken, Sürat Kargo mağdur ediyor. Bundan sonra önceliğim hangi kargo şirketinden geldiğine bakmak o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ilgisiz alakasız takipsiz ve düzensiz kargo günlerdir gelmedi ama ekranda teslim edildi yazıyor.Arıyorum açan yok pişman oldum hediye aldım daha gidecek kaç gün geçti işinizi de çözmüyorlar bir de azarlanıyorsunuz üstelik.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 3 gündür Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde bekliyor. Dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesini defalarca arıyorum ama açan yok. Gelecekler diye kaç gündür evde bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Daha önceki siparişlerimde de birçok kez sorun yaşad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sabahtan beri dağıtımda olan kargom şehrin içinde oturmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgi alaka sıfır, telefonla arıyorsun yine kimseyle iletişime geçilmiyor, ismi sürat ama faaliyetleri bir kaplumbağa hızında, hiç memnun kalmadım, kaç gündür bekliyoruz

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

16 mayısta verdiğim blissdesing.com.tr sitesindeki kargom hala elime Sürat Kargo tarafından ulaştırılmıyor. Sayfada Okmeydanı şube yazıyor site bana kargonuz Hamidiye mikro Sürat Kargo'da arıyorum şirketi telefonumda beklemeye alıyorlar çocuğumun doğum günü için kaç gündür beklediğim ürünüm teslim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargom elime ulaştı gözüküyor fakat elime ulasan hiçbir şey yok. Surat kargoyu arıyorum kimse çıkmıyor demesine rağmen kaç gündür yok. Şirinyer Sürat Kargo şubesini arıyorum kimsede açmıyor. Yani kargom ulaşmıyor teslim. Edildi diyor telefonlar açılmıyor ne yapacağımı bilemiyorum