Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Şirketi Kargomu Teslim Etmedi

457görüntüleme
Seda
Seda 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

İnternetten yaptığım alışveriş Sürat Kargo'ya verilmiş Covid-19 pandemisi nedeniyle 12 gündür karantinadayım. Kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kargo'nun gelip bana ulaşılamadığını bildirdiler. Böyle bir şey olması mümkün değil. Site güvenliğine de sordum kargo yok. Aynı şirketle yaşadığım ikinci olay...

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

İnternetten yaptığım alışveriş Sürat Kargo'ya verilmiş Covid-19 pandemisi nedeniyle 12 gündür karantinadayım. Kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kargo'nun gelip bana ulaşılamadığını bildirdiler. Böyle bir şey olması mümkün değil. Site güvenliğine de sordum kargo yok. Aynı şirketle yaşadığım ikinci olay...

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Seda
Seda3 hafta önce

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Sürat Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Tekirdağ Sürat Kargo 100. Yıl Şubesi 3 defa şubeye gidip söylememe rağmen ve telefonla arayıp tekrar tekrar hatırlatmama rağmen yanlış getirdikleri kargoyu geri almıyorlar ve benim getirmemi söylüyorlar. Şubeye kadar gidiyorum diyorum ki getirdiğiniz kargonun boyu 2 metreden uzun araca sığmıyor araç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten aldığım bir ürünü mağazaya iade edecektim ve bunu Sürat Kargo ile yapmam gerekiyordu. 6, 7, 8 ve 10 mayısta tekrar tekrar aramama rağmen "Sürat Kargo güzelyalı şubesinden" gelip almadılar. Aynı şube ile yaşadığım kim bilir kaçıncı sorun. Bundan sonra internetten yapacağım alışverişlerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom teslim edildi diyor ama 1 haftadır ne kargo geldi ne bir şey çok saçma Çünkü bir suru kargom var ve hepsi Sürat Kargo fazla ilgilendiklerini sanmıyorum. Bir an önce gereği yapılmalı fazlasıyla gecikiyor hatta ben hep Sürat Kargo benim olduğum yere kargo getirmiyor evimin önüne çok saçma kaç k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo da gelmekte olan bir kargom var. Kargo yola çıktı. Ancak 3 gündür aktarma merkezi olan Denizli aktarma da duruyor. Araca yüklenmiş kalmış orada. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Sadece mesai saatlerinde açıkmış. Diğer şirketler 7-24 hizmet verirken bunlara ulaşamıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sağlık çalışanı olarak 2 aydır ailemi göremiyorum. Bu bayram ailemin yanında olamadım için kargo yollamak istedim. Oda bayramdan sonraya kaldı neden böyle sorumsuz davranıyorlar. Bir de telefonda konuşurken kargonuz bugün teslim edilir. Merak etmeyin dediler. Size hakkımı helal etmiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo her zamanki gibi kendinden bekleneni yapıyor ve yapmaya devam ediyor. Gün içinde dağıtıma çıkarılmış dediği gönderiyi yine her zamanki gibi teslim etmiyor uzak durulacak bir kargo şirketi müşteri memnuniyeti ile hiç alakaları yok bu her zaman böyle olmuştur

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo ürünümün gönderim alanı dışında olduğunu belirtip siparişimi teslim almak için şubeye gelmem gerektiğini söylüyor. Bu arada şube ile evim arası da 10 kilometre, yani öyle uzak sayılmaz, ama sokağa çıkma yasağı olduğu için gelmek tabi ki imkansız. İnternetten aldığımız ürünü teslim alabil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü firma, Sürat Kargo aracıyla tarafıma gönderdi. Kargocu 14:00 da eşimi arayarak, sitenin önüne çıkmamız gerektiğini, 5 dakika içinde orada olacağını ve siparişimizi teslim edeceğini söyledi. Fakat çocuğumuzu hastaneye götürdüğümüz için evde olmadığımızı, evde eşimin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün Kıraç şubesine geliyor Kıraç şubesinden teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Sancak tepe şubesine gönderiliyor ve orada teslim edilmiş gözüküyor ben kıraçta ikamet ettiğim halde ürün Sancaktepe'de teslim. Edildi diye söylüyorlar kargom şu an ne durumda hiçbir fikrim yok arıyorum.  Ne Sancakt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

4 Mayıs 2021 tarihinden beri kargom hareketsiz durumda. 1-2 gün sonra kargom kayıp olarak geçiyormuş. Sizin yaptığınız sorumsuzluk yüzünden bir de paramın geri bana yatması en az 45 gün sürüyormuş. Nasıl bir şirketsiniz. Nasıl kötü çalışanlarınız var. Kargomun başına umarım kötü bir şey gelmemiştir ...