Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Siparişin Eve Teslim Edilmemesi

378görüntüleme
Hatice
Hatice 16 Ekim 13:40

3520********93 numaralı siparişim bulunduğunuz yer köy yeri dağıtım alanı dışında diye evime teslim edilmedi. Bulunduğum yer altıeylül belediyesine bağlı köseler mah. Diye geçmektedir. Köy yeri değildir. Sürat Kargo Kurtdereli şubesinden şikayetçiyim kargonun eve ® teslim edilmemesinden dolayı. Hangi çağda yaşıyoruz internetten alışverişin bu kadar yaygın olduğu zamanda ki bulunduğum yer mahalle olduğu halde

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 13:44

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo şubesinde eve teslim edilmesi gereken ürün dağıtılmayıp, kargoyu dağıtıma çıkartılmış gibi göstererek teslimat yapılmadı. Günlerce bu mağduriyet devam etti. Her defasında saat 7ye kadar eve getirilecek denilen kargomuz teslim eve teslim edilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 satın 22.11.2021 tarihinde 23823423497169 numaralı siparişimiz 24.11.2021 tarihinde Rize/merkez kaçkar şubeye ulaşmış ve adresime dağıtıma verilmiş ama bana teslim edilmedi. Şubeye saat 18:00 gittim. Şube çalışanı olan bayan bana ciddiyetsiz bir üslupla saat 7 kadar kargonuz adresinize teslim ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2052********39 teslimat numaralı kargom Erzurum Palandöken şubesinden 17.11.2021 tarihinde dağıtıma çıktı gözüküyor. 20 Kasım oldu hala teslim edilmedi. Ben sürekli evde olmama rağmen şikayetime cevap olarak "adrese gidildi evde bulunamadı telefonla arandı cevap verilmedi " denmiş. Ne hikmetse kapım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim bir ürünüm çok geçmeden Sürat Kargo'yla yola çıktı. Ama Sürat Kargo çalışanları yine beni hiç şaşırtmadı. Sözde ürün gelmiş, teslim edilememiş. Bu kargo ve bu şubeden yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Madem evde yokum teslim edilemedi. ( ki evdeyim) diğer tüm kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 09:43

Sürat Kargo Eskişehir Yunus emra şubesi aldığım ürünü teslime etmedi 20 Ekim'de ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi o gün için de teslim edilmedi. Ertesi gün bekledim yine teslim edilmedi. Aradığımda evde bulamadık dediler lakin evde bulamadıklarına dair mesaj yoluyla bir bilgilendirme de yapmadıla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 19:28

Trendyol dan adrese teslim ürün verdim. Ürün Sürat Kargo'yla gönderildi. Dağıtım kodu da geldi. Gün boyu teslim edilmedi. Akşam farklı bir numaradan SMS geldi. Urunu şubeden alın almazsanız iade olacaktır diye. Ben siparişi eve teslim istedim. Neden şubeye teslim gönderilmiş dedim. Şubeye teslim gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 11:21

İlk siparişim evde olduğum halde ne arandım ne zile basildi. Mesaj geldi teslim edilemedi diye iadeye gitti, bende 1.5 içinde geldi bana siparişim. Bir da ikinci siparişim kargonun Sürat Kargo olduğunu bilsem sipariş vermezdim, yine aynı şey oluyor 19'unda mesaj geliyor dağıtıma çıktı diye kod falan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 18:24

Ürünüm tam 1 haftadır teslimat şubesinde (Doğanlar şube) bekliyor. Şubeyi aradığımda 18 ekimde teslim edeceklerini söylediler ancak teslim edilmedi. Tekrar aradığımda 19 ekimde teslim edilecek dediler ve yine sonuç aynı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli evde olmama ve ürünün dağıt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 13:41

Sürat Kargo'nun Antalya Dokuma Şubesinden daha hiçbir kargomu teslim alamadım. Sürekli evde olmama rağmen evde yoktunuz teslim edilemedi yanıtıyla karşılaşıyorum. 19.10.2021 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Diğer firmalar geldiğinde ararken, şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 20:42

Bursa Nilüfer Mikro Şube diye bir şube Kargo teslim edilmedi. İki gün oldu. Şubeye geleli her gün dağıtıma çıkıyor ama teslim etmiyorlar. İletişime geçtiğimde teslim olacağını söylüyorlar ama sonuç yok mağdur ettiler, bütün firmalardan kargo alıyorum ilk defa bu kadar mağdur eden bir kargo firmasıyl...