Sürat Kargo Siparişimin Dağıtıma Çıkmadan İade Edilmesi

Gamze Gamze24 Ekim 11:39

6 Ekim'de almış olduğum ürünümün 22 Ekim'de Sürat Kargo Hoşdere şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiş. Evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de arayan. Sürat Kargo Hoşdere şubesi geçen sene de aynı şeyi yaptı. Yine şikayet ettim ama anlaşılan hiçbir e yaramıyor. Bence o şubenin kapatılması gerekiyor. Keşke aldığımız ürünlerin kargosunu da biz seçebilsek de Sürat Kargo'yla hiç muhatap olmasak.

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 24 Ekim 11:45

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler