Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Siparişimi Günlerdir İletmiyor

156görüntüleme
Gizem
Gizem 07 Mayıs 18:34
Çözüldü Çözüldü
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet üzerine benimle ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi. Süreçle ilgilendiği için teşekkür ediyorum.”

Sürat Kargo'dan gerçekten bıktım. 30.04.21 tarihindeki siparişim hala ulaşmadı. Üstelik buraya gelip tekrar gitmiş. İşini bu kadar yapamayan başka bir firma daha görmedim. Bir siparişi bulunduğum ile kadar getiriyorsunuz burada kargo şubeleri arasında geziyor bana ulaşmadan ve bana haber vermeden tekrar geri gidiyor! Nasıl bana haber vermeden geri gönderirsiniz bir haftadır kargomu bekliyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Mayıs 08:13

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Gizem
Gizem10 Mayıs 18:56

Şikayet üzerine benimle ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi. Süreçle ilgilendiği için teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

SRT9105**6703 Takip numaralı kargomun 21.06 da teslimatı gözükürken dün (20.06tarihinde) tüm gün evde olmama rağmen sözde kargo elemanı gelmiş ve beni evde bulamamış telefon edilmedi kapıya geldiklerine dair herhangi bir kart yok. Şimdi de dağıtıma çıkan kargoyu getiremeyiz diyorlar. 21 inde gelecek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargocunuz kargoyu getirdi ama almamıza fırsat vermeden geri götürdü adı e****di siz müşterinize böylemi değer veriyorsunuz bir daha asla sizden ne bir kargo ne de herhangi bir şeyin sizden alınmasına siz nasıl insanlarsınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Daha önce 2 kere getirmelerine rağmen bu seferki ürünleri evimin oraya teslimat olmadığı için şubeden alacakmışım. Ürünlerimi getirmiyorlar. Şubeden alın ne demek işlerine nasıl geliyorsa öyle davranıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo çalışanı geldim diye aradı. Komşuma bırakmasını rica ettim. "İnsin aşağıya alsın, benim zamanım yok kimseyle uğraşamam. Girişe bırakayım, olmadı yangın tüpünün oraya bırakayım" gibi şeyler söyledi. Komşumun orada olduğunu kendisinden teslim alacağını, bana karşı bağırarak konuşmamasını s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo'nun getirmiş olduğu ürün sanki bakkaldan ekmek sigara siparişi vermiştim gibi paketsiz kolisiz streç naylon çekilmiş halde geldi yine bir saçma yaptınız bu şekilde ürünü nasıl kabul ediyorsunuz nasıl taşıyorsunuz ben şu an desem ürün içinde yok ne yapacaksınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo çalışanların özellikle bu kadar kaba olmasını isteseniz ancak bu kadar olur bir kargoyu kafama atmadığı kaldı çalışanın bu ne saygısızlık kargo geldi alt kapıyı açtım adımı söyledi kargo dedi bende hızlıca üstüme hırka aldım bekletmemek için zaten 2. Kat ayrıca ben kargo parası ödüyorsam eğer ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1. Gününde teslim yok 2. Şubeyi aradığında telefon ulaşmak imkansız 3. Kargonuzu getirdim diye bir arama yok. Ben alacağım diğer ürünlerde anlaşmalı kargo Sürat çıkarsa ürünü bile almayı düşünmem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

17.052021 tarihinde Trendyol dan almış olduğum ürün firma tarafından Güneşli kargo şubesine teslim edilmiş. Aktarmayla Esenyurt şubesi ne varmış fakat bir ay oldu hala ürün Esenyurt şubesinde sanırım 1 yıl geçse de ürünü getirmeyecek nasıl bir kargo firmasıdır aklım almıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11021711338191 takip numaram. Sürat Kargo teslimat adresi getirmiyor. 10 Haziran dağıtıma çıkmış bilgi verdiler bugün ayin 15 hala bekliyorum. Güneşli şube evimin 15 dakika uzaklığında. Güneşli şube her gün arıyorum bugün gelecek diyorlar. Evden çıkamıyorum kargo gelecek diye. Her gün yalan söylüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar gelip kendim almam için bildiri gönderildi bu nasıl bir kargo firmasi siz niye kargo şirketisiniz o zaman eve kadar getirmeyecekseniz. Ben simdi nasıl gelip alayım çalışıyorum isim gücüm var hayret bir şeysiniz. Lütfen buna bir çözüm bulun artık korkuyorum internetten ...