Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nagihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Siparişimi Eve Getirmiyor!

50görüntüleme
Nagihan
Nagihan 30 Kasım 2020 12:33
ÇözüldüÇözüldü
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp dinlediğiniz teşekkür ederim.”

İnternet üzerinden sipariş verdim satıcı ürünü Sürat Kargo ile kargoladı, Sürat Kargo ürünü eve getirmeden ve aramadan iade etti. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşadım ve " gelip ürünü şubeden alın biz getirmiyoruz" dediler. Daha önce ki sorun için aradılar Sürat Kargo'dan ve "tekrar bir sıkıntınız olursa bizi arayın" dediler aradım müşteri hizmetleri "böyle bir kargo kaydı yok" diyor ancak ben takip no ile ürünü siteden görebiliyorum. Size genel müdürlüğümüzün numarasını verelim dedi tamam dedim şu anda genel müdürlükte telefonu açan kimse yok! Diğer tüm firmalar burada kapıma kadar getirirken Sürat Kargo getirmiyor, Eğer kargoyu eve kadar getiremiyorsanız neden bu i yapıyorsunuz yapmayın bu işi. Kargo takip no:21115323680702

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo30 Kasım 2020 12:41

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Nagihan
Nagihan01 Aralık 2020 13:13

Arayıp dinlediğiniz teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler