Sürat Kargo Siparişim Bilgilendirilmeden İadeye Yollandı

Hatice Hatice27 Ekim 15:19

Trendyol firmasından yaptığım alışverişim 24 Ekim'de dağıtıma çıkmış ve zaman yetişmediği için teslim edilememiştir. 26 Ekim'de Denizli Horozlu şubesini aradığımda kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün tarafıma haber verilmeden siparişim iade edildi. Şube hatalı olduğunu kabul etmedi ve beni mağdur etti.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 27 Ekim 15:24

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler