Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faruk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmiyor

87görüntüleme
Faruk
Faruk 13 Ağustos 2020 14:36
Çözüldü Çözüldü
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Ürünümü bugün itibariyle almış bulunmaktayım. Teşekkür ederim geri dönüşünüz için.”

Trendyol dan aldığım ürün 1 haftadan fazladır Maltepe aktarmada görünüyor. Çoktan gelmesi lazımdı. Lütfen bu sorunu çözün. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım. Kargo takip no: 11968172127197 Web sipariş kodu: 7272618851494

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo13 Ağustos 2020 14:46

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Faruk
Faruk15 Ağustos 2020 14:20

Ürünümü bugün itibariyle almış bulunmaktayım. Teşekkür ederim geri dönüşünüz için.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Sürat Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 7275718805923 web sipariş kodu ile almış olduğum ürünü satıcı firma Sürat Kargo ile gönderdi. Ama her zamanki gibi adres sürekli farklı yazıyor 10.05.2020 tarihinde arayıp düzelttirmem rağmen numara yanlış. Bıktım artık Sürat Kargo ile uğraşmaktan. Alacağım ürünlerin gönderimi Sürat Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan aldığım 7275*******96 Web sipariş kodlu ve 2325********51 kargo takip numaralı ürünlerim Tekirdağ Çorlu Sürat Kargo türkgücü şubesi tarafıma teslim etmediği halde teslim etti mesajı gönderdi. 1 haftadır sürekli arıyorum. İsmimi söyleyerek teslim ettiklerini söylüyorlar. Ancak kargoyu ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2056******51 sipariş kodlu 2271********22 suat kargo takip numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmeden satıcıya (Retro Motor) geri gönderildi. Kargo takipten kontrol edip bana ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildiğini gördüğümde önce iletişim kurup sonra şikayet maili ilettim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3 gündür Sürat Kargo Darıca şubesini arıyorum eve kurye çağırmak için ama hiçbir şekilde açmıyorlar bir zaman sonra telefon hattan düşüyor. Sürat Kargo'nun web sitesinde online destekten hizmetinden de 2 kere talebimi ilettim kurye istediğime dair ama ilgilenilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan 20 Nisan'da söylediğim 7275454108722 web sipariş kodu kargo takip no 63115127562402 lu kargom Akçaabat / Trabzon Sürat Kargo tarafından kaybedildi büyük ihtimal ve 1 haftadır kargo şirketiyle uğraşıyorum. Her aradığımda getireceğiz ceren hanım diye dönüş aldım ama yeter gelen giden bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Web sitesinden kargomu takip etmeye çalıştığımda iki gündür kurye dağıtımında yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun şubede olduğu söyleniyor. Yasak zamanı kuryenin getirmemesi ve yanlış yönlendirilmem hayal kırıklığı. Ayrıca müşteri hizmetleri de çok aceleci davrandı, daha nazik ve yavaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün dağıtıma çıkan Sürat Kargo bugün hala adresime gelmedi. Şube numarasını aradığımda asla o telefon çalmıyor kullanılmıyor gibi. Web sitelerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde adresinize gelinmiş evde Yokmuşsunuz yanıtını aldım kesinlikle doğru değil dun başka firmalardan iki kargom daha var...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27 Nisanda Bursa Kültür Şubesinden yola çıkan kargomu web üzerinden takip ediyorum. Paket önce Ovacık Micro şubesine geldi. Oradan Keçiören Şubesine geldi (ki teslimatı yapması gereken şube burası). Sonra Hasköy Şubesine gitti. Şu anda da Ankara Aktarmada görünüyor. Yarın sabah uyandığımda Türkiye'n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, Sürat Kargo adresime teslimat olmadığını bile bile satıcıdan kargoyu teslim almış ve Ayvalık şubeye göndermiş. Sistemde kurye dağıtımda gözüktüğü halde kargo gelmedi. Şubeyi aradığımda bulunduğum bölgeye teslimat olmadığını gelip almamı söylediler. Kargo şubeye gelince beni arayıp teslimat ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat kargosunun hem kuryesi hem de dağıtımda çalışan elamanlarında beni bıktırdı. Bu ay 4 defa kullandım 3 'ü kötü 1 'i şikayetimden sonra tam düzeldi dedim. Sonrakinde ne olsun yine aynı adam kargoyu yukarı çıkartamıyorsun. Çıkartmayı geçtim ayıp olmasa adam aracın yanına çağırıp kargoyu verdirece...

  • profile
1 Destekçi