Sürat Kargo Şikayet Kargo Kaybolması
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Çözüm alternatifi dediğiniz şey, kargoyu bulmaktır. Kayıp ise de bununla ilgili süreci başlatmaktır. Ayın birinden beri kargonun nerede olduğunu bilen yok. İngiltere'den bir haftada gelen ürün İstanbul'dan Nazilli'ye bir ayda gelemedi! Nazilli sanayi şubenizdeki çalışanlarınızı işe alırken hiçbir kriteriniz yok sanırım. İnsanlarla iletişim kuramayan kişileri özenle mi secıyorsunuz?
Tahsin 
Yüksel 
Mertkan 
Asli
Sürat Kargo, ürünü adrese getirmeden iade eden, tekrar gönderilen kargoyu ise yolda kaybeder. Aksiyon alacağız deyip 5 gündür Denizli transfer merkezinde olan, kargo için şube kayboldu diyor, merkez nerede olduğunu bilmiyor sürekli şikayet kaydı oluşturmak dışında bir aksiyon alamadılar. Bu ne ilk ne son olacak Sürat Kargo'yla çalışan firmalardan ürün almayacağız!