“Sürat Kargo genel merkezdeki arkadaşlara ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim 🫶”
Trendyol'dan gözlük aldım ve günlerdir dağıtıma çıkmadı bu günde bir mesaj geliyor. Serdivan şubesinden gelip alabilirsiniz diye yani ürün bana ulaşmıyor geri gidiyor ürünün geldiği yer cadde 54 ® AVM orası içeriye kurye sokmuyor mal kabule ürünleri bırakabilir getiren kurye beni arama zahmetinde bile bulunmadan geri gidiyor şubeyi arıyorum yardım etmeleri gereken yerde yüzüme telefon kapatılıyor ve açılmıyor. Bu nasıl bir iş ahlakı yüzüme telefon kapatmak ne demek durumu sakin anlatıyorum yok sinirlenip anlatıyorum yüzüme kapatıyor kuryeyi arayacağım. Ona soracağım aradı mı size diye diyor kuryede telefonu açmıyor komik bunu yazarken arka planda hala şubeyi arıyorum açmıyor daha çok şikayet edeceğim
Kargonun 24 dünde bana ulaştırılmak için aradıklarıklarını söylediler kargo bu sabah dağıtıma çıkmış kargo takibi de ekte bir de yalan konuşuyorlar arama kaydı 15610828281371 da ekte ilki 7 dakika sonra yüzüme kapatıldı ikinci aramamda açmadılar.
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Sürat Kargo Serdivan şubesi kargomun 8:39 da dağıtıma çıktığını söyledi fakat sonrasında 9:07 de kişisel numaradan bir mesaj geldi ve bana ulaşamadıklarını, şubeye gelip almam gerektiği, yoksa iade olacağı söylendi. Beni aramadılar bile üstelik ben ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor. Bu n...
Aynı şekilde benim de dün Serdivan Sürat Kargo'dan kargom teslim edildi görünüyor fakat elime ulaşmadı. Kargo için iletişime geçende de olmadı şubeyi ...
Sürat Kargo Serdivan şubesine ulaşmak imkansız. Dakikalarca müzik dinletmekten başka hiçbir işe yaramıyorlar. Bu işi layığıyla yapmayacaksınız bırakın, insanları bu şekilde mağdur etmenin hiçbir anlamı yok. Dün teslim edilmesi gereken kargom iki gündür sünede dağıtıma çıkmayı bekliyor arıyorum telef...
Trendyol'dan gözlük aldım ve günlerdir dağıtıma çıkmadı bu günde bir mesaj geliyor. Serdivan şubesinden gelip alabilirsiniz diye yani ürün bana ulaşmıyor geri gidiyor ürünün geldiği yer cadde 54 ® AVM orası içeriye kurye sokmuyor mal kabule ürünleri bırakabilir getiren kurye beni arama zahmetinde bile bulunmadan geri gidiyor şubeyi arıyorum yardım etmeleri gereken yerde yüzüme telefon kapatılıyor ve açılmıyor. Bu nasıl bir iş ahlakı yüzüme telefon kapatmak ne demek durumu sakin anlatıyorum yok sinirlenip anlatıyorum yüzüme kapatıyor kuryeyi arayacağım. Ona soracağım aradı mı size diye diyor kuryede telefonu açmıyor komik bunu yazarken arka planda hala şubeyi arıyorum açmıyor daha çok şikayet edeceğim