19 Ekim
#12814041

Sürat Kargo Şehitlik Şube Telefonlara Cevap Vermiyor!

Sürat Kargo Ankara Mamak Şehitlik şubesi telefonlara cevap vermiyor.
Dünden beri aramama rağmen kargo durumumu öğrenmek için telefonları açmıyorlar.
Önce çalıyor uzun uzun daha sonra direk meşgule düşüyor. Nasıl iş yapıyorlar? Müşteriye bilgi vermeyeceklerse ne iş yapıyorlar ya da o telefon numarası kullanılmıyorsa neden kullanılan numarayı vermiyorlar? 23413165180*** numaralı kargomun ne zaman gelip gelmeyeceğini öğrenmek için arıyorum telefon açan yok!

Pelin Pelin 230 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Pelin19 Ekim

    Müşteri temsilciniz ulaşamdığım şubeye mesaj atıp kargomun bugün elime geçmesini sağlayacaktı maalesef bu saate kadar kargom gelmedi. Nasıl çalışıyor bu arkadaşlar birbirlerinden haberleri yok gerçekten bir kargoyu getiremediler. Günlerce evde oturup onları mı beklemem gerekiyor.

  • Pelin19 Ekim

    Memnuniyet için şubenizde çalışan insanlara telefonu açıp bilgi vermelerini söyleyin lütfen. Kafalarına göre açmıyorlar telefonu. Biz nereden ulascaz şubeye. İlla şikayet mi etmemiz gerek

  • Sürat Kargo Temsilcisi19 Ekim

    Sayın PELIN BENGI S, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları