25 Ekim 2017
Yorum Yap
#9725016

Sürat Kargo Porsuk Şubesi- Desi Fazla Yazıyor

Firmamızın müşteriye gönderdiği siparişte saten ince gömlek çıkış şubemizde 1 desi olan ürün geri dönerken 3 desi olarak yazılmıştır. Sürat Kargo bunu sürekli yapmaktadır. Ay sonuna bakıldığında desi farkları nedeni ile 2 katı kargo çıkmaktadır. Şubeyi aradık ve paketin orada olduğunu 1 desi gönderdiğimiz ürünü şu an bize 3 desi olarak gönderdiklerini söyledik beyefendi pakete bile bakmadan bizden 3 desidir gömlek nasıl 1 desi olsun dedi. Sizin göreviniz bize laf yetiştirmek değil orada kargo desi bilgisi girmek çavuşoğlu Sürat Kargo'da işlemle ilgili tutanak tutacağız ve belgelerini de ayrıca buraya yükleyeceğiz.

Sera 409 Okunma

Cevaplar

  • Sera03 Kasım 2017

    Müşteri hizmetlerinden Murat Bey, konu ile 1 saat içerisinde ilgilendi, takibini sağlayarak kargo bize ulaştıktan sonra dahi ilgisi devam etti. Sorunu çözdük. Teşekkürler,

  • Sera'nın Teşekkür Mesajı03 Kasım 2017

    Müşteri hizmetlerinden Murat Bey, konu ile 1 saat içerisinde ilgilendi, takibini sağlayarak kargo bize ulaştıktan sonra dahi ilgisi devam etti. Sorunu çözdük. Teşekkürler,

  • Sürat Kargo Temsilcisi25 Ekim 2017

    Sayın Sera K , Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler