Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürat Kargo Polatlı Kendi Kendine İade Ediyor

profile
Yağmur
27 Kasım 2023
388

Sürat Kargo Polatlı siparişimi defalarca getirdiği adrese bu sefer dağıtım bölgesi dışı diyerek teslim etmedi, haberim olmadan iade etti. Bilgi almak için aradığımda telefonumu açmadı. Defalarca 20 dakika telefonda bekledim. Kargomu talep etmeme rağmen geri gönderdiler. Ürünü indirimden almıştım, şu an 2 katı ücret ödeyip tekrar almam gerekiyor. Ayrıca şubeye ulaştı SMS i 23.11.2023 16:34 tarihinde tarafıma ulaştı, 3 gününde iade ediyoruz dedikleri halde 27.11.2023 tarihi sabah 06:30da iade ettiler. 3 iş günü geçtiğini zannetmiyorum, mağdur edildim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 41 dk
Sürat Kargo Logo
27 Kasım 2023 12:10

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürat Kargo Vasat İş Anlayışı

profile
Hüseyin
17 saat önce
33

Hepsiburada üzerinden aldığım ve takip kodu 13497101251193 olan siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken tarihte 15 dakika mesafede bu...

Sürat Kargo Vasat İş Anlayışı
Sürat Kargo Vasat İş Anlayışı

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmesi

profile
Hüseyin
22 saat önce
114

Sürat Kargo Küçükçekmece Mikro şubesine gelen kargom üç iş günü geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargom 21.02.2024 tarihinde saat 08.41'de teslimat şubesine ulaştı lakin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Gerekli şubeyi aramama rağmen telefon çağrılarıma asla cevap vermed...

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmesi

Sürat Kargo Çamlıca Şubesi : Aradık, Geldik Yoktunuz Hikayesi

profile
Gizem
1 gün önce
135

Sürat Kargo Çamlıca şubesi, kargomu 'evde yoktunuz, aradık ulaşamadık' diyerek (aramamalarına rağmen) şubeye geri göndermiş. Beni aramadıklarını, tekrar dağıtıma çıkarılmalarını istememe rağmen 'bizde ikinci kez dağıtıma çıkmak yok' dediler. Bütün kargo şirketleri ertesi gün tekrar çıkarıyor. 'Arasa...

Sürat Kargo Teslimat Bilgisi Haberi Hk.

profile
Saliha
1 gün önce
27

Merhaba, bugün kargomun dağıtıma çıktığı maili geldi. Fakat kargo ulaşmadı. Teslimat şubesi değişimi olmuş. Bugün kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Madem ulaşmayacak neden dağıtıma çıktı mesajı geliyor? Ya da bana bunun hakkında bana bilgi mesajı atmanız gerekiyordu.

Sürat Kargo Siparişimi 6 İş Günüdür Teslim Etmiyor.

profile
İsmail
1 gün önce
1

Trendyol dan aldığım ürün 6 İş günüdür hala şubede. Kargom hala çıkış yapmamıştır. Şubeyi aramama rağmen saatlerce çalabiliyor. İlgili kurumun acil müdahalesi gerekmektedir. Sürat Kargo şirketinin böyle saçma sapan olaylarla gündeme gelsin istemiyorum.

Sürat Kargo Siparişimi 6 İş Günüdür Teslim Etmiyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz