20 Mayıs 2019
#11997843

Sürat Kargo Personelinin Müşteriyi Bağırması!

Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Çamlık şubesine gittim iade kargomu verecektim, görevli arkadaş GittiGidiyor'dan aldığım kodunuz daha önce kullanılmış yeni bir kod almamı söyledi bende bu ara da GittiGidiyor'u arıyorum bu ara da görevli arkadaşa GittiGidiyor'a ulaşamadım, evden kargomu alsanız sizi arasam olur mu dedim görevli arkadaş nazikçe hayır iadeleri evden almıyoruz dedi bende karşı ödemeli gönderi yapılmıyor mu diye tekrar sorarken bu ara da arkada görevli olan müdür sanırım kendisi yüksek sesle hanımefendi olmuyor dedi anlamıyor musunuz diyerek bana bağırdı kodunu vermiyorsan ver vermiyorsan çık git dedi beni bir dövmediği kaldı oyalama bizi dedi sanki ben hal hatır sormaya gittim oraya müşteriye bağırıp çağıran bir yönetici ilk defa gördüm aynı işi 6 sene yaptım bir kere bu tepkiyi vermedim ben orada ki görevliden şikayetçiyim gerekirse Sürat Kargo'nun sahibine ulaşacağım şikayetimi bildireceğim gereğini bilgilerinize arz ediyorum.

Makbule Makbule 424 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi20 Mayıs 2019

    Sayın Makbule C, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler