Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Personel Kargoyu Taşımak İstemiyor Kapıdan Alın Diyor

250görüntüleme
Adem
Adem 3 gün önce

Online alışveriş sitesinden aldığım 8kg'lik ürünü personel eve ® taşımak istemiyor. Prosedür gereği bu kargoyu biz taşıyamayız aşağıya inip kendiniz alın diyorlar. Şimdi 2 adet sorum var: 1 - Eğer böyle bir prosedür varsa neden bir uyarı vermiyorsunuz, kargonuzu biz taşımayacağız kendiniz alacaksınız diye uyarmıyorsunuz? 2 - Böyle bir prosedür yoksa da çalışanlarınızın bu davranışını üstleniyor ve biz böyle bir kargo firmasıyız diye kabul ediyor musunuz?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:32

Torbalı yedi eylül Mah. Kargom biz o bölgeye bakmıyoruz diye bilgi verildi az önce bu ne demek ya daha önce geliyordu şimdi ne oldu torbalı şubenizden şikayetçiyim. Ben online sipariş veriyorum ve adres evi yazıyorum. O zaman anlaşmalı firmalarınıza yedi eylül Mah. Sine hizmet vermiyoruz diyeceksini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 16:09

Online alışveriş yaptığımda getirecek olan kargo firması Sürat Kargo ise ürünü almaktan vazgeçerim. Çünkü ne zaman bu kargom olsa hep sinirlerim harap olur. Çalışanlar çalışma ahlakından yoksun gelmedikleri halde geldik evde yoktunuz deyip dalga geçiyorlar. Aldıkları parayı kesinlikle hak etmeden al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:42

Sürat Kargo adrese teslim yapmıyor. Yeter artık bu kaçıncı ya? Keşke elimde olsa da kargo şirketini seçebilsem ama maalesef bazı sitelerden alışveriş yapınca seçenek şansı olmuyor. Ağrı şubeniz çalışmıyor lütfen gerekeni yapın. Bayramdan önce teslimat şubesine ulaştı gelip alabilirsiniz diye mesaj g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:58

Online olarak aldığım ürün Sürat Kargo ile gelecekti. Ancak kargom şubeye geldikten sonra bana mesaj attılar. Kargonuzu gelip şubeden alın diye. Ben de Sürat Kargo ile iletişime geçtim mail yoluyla. Geri dönüt olarak adresimin kargomun bulunduğu şubenin dağıtım alanı dışında olduğunu söylediler. Şim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 10:28

"04.05.2021 tarihinde sipariş ettiğimiz ürün İstanbul'dan kargo ile yola çıkıyor. 05.05.2021 tarihinde Bursa'ya geliyor. Aynı tarihte "Nilüfer Mikro" şubesine aktarılıyor. 06.05.2021 tarihinde kargo iade sürecine giriyor." Yukarıda bahsi geçen kargolama sürecinde birincisi kargonun geldiği gün evde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 17:02

Bodrum Muğla da yaşıyorum. Online alışverişte y*** Kargo'yla, yahut a****  Kargo'yla yaşamadığımız sorunları, Sürat Kargo ile yaşıyoruz. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo ile gönderi yapanlardan bir daha alışveriş yapmamaya ailece karar verdik. Sürat Kargo minicik kargoyu bile a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 15:59

Daha önce yazdığım şikayet işte bu : adrese teslim yapılmadı. Sürat Kargo aldığım ürün ben Sakarya hendekte oturuyorum Akyazı şubesine gönderildi sonra dağıtıma çıktı dediler saat 16:30 oldu hala gelmeyince aradım ve adresime teslim olmadığını söylediler ve kargo şubesinden gidip almamı söylediler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 13:39

Sürat Kargo hakkında daha önce de yazmıştım. Online alışverişi sık kullanırım. İş hayatımın yoğunluğundan çarşıya gitmeye vaktim yok. Çorlu'da yaşıyorum, sitede 26 apartman ve apartmanda 13 kat var. Sürat Kargo bunu daha önce de yaptı. 2000TL oyuncak siparişi vermiştim, kargo personeliniz bunun pake...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 16:44

Trendyol ucuz al mağazasından almış olduğum 33366215259732 kargo takip numaralı ürünler Sürat Kargo ile Yeşilbayır şubesine gönderilmiş. Kargo sabah saatlerinde şubemizden teslim alabilirsiniz mesajı attı.  Bunun üzerine arayıp eve neden teslim edilmediğini sorduğumda ise bana gönderici firmanın şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 19:29

Sürat Kargo 4 gündür kargomu getirmeyip online'da dağıtımda gösteriyor geçenlerde kargomu getirmedi yine şikayet için aradığımda firma gidip kendiniz alamaz mı diyor bir buçuk aylık bebeğim var ya evde yok diyorlar ya da sürekli dağıtımda bıktık artık Sürat Kargo derlerse oradan ürün satın almayacağ...