22 Ağustos
#12474439

Sürat Kargo Personel Bilgilendirme

20 Ağustos'ta Adana'dan karamana kargo göndermek için Barajyolu şubesine gittik göndereceğimiz adres Konya yolu 5. km de bulunan bir yol şantiyesi özellikle sorduk bu adrese teslimatınız var mı var dediler tamam deyip gönderdik tabi bu arada adrese teslim diye fazla ücret alındı neyse 1 gün sonra takip sayfasından sorgulama yaptım kargo karamanda ama iade talep yazıyordu madem merkeze uzak bölgelere teslimatınız yok çalışanınız neden bizi kandırdı hadi bunu geçtim madem adrese götürmüyorsunuz alıcıyı neden telefonla bilgilendirmiyorsunuz kafanıza göre sırf para için iade oluşturuyorsunuz biraz önce sitenizden canlı desteğe bağlandım Hulya diye biri Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim? Dedi sorunumu yazdım bekle bekle cevap yok takip numarasıyla sorgulama yapıyorum ne hikmetse bugünde sonuç bulunamadı diyor böyle rezillik görmedim ben bir daha Sürat Kargo'nun önünden bile geçmem!
Takip No.: 492718510*****

Ali Ali 2.285 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali25 Ağustos

    Tenezzül edip aramadınız bile yalancısınız!

  • Ali23 Ağustos

    Hani müşteri İlişkileri müdürlüğünüz benimle irtibata geçecekti ne arayan var ne soran!

  • Ali22 Ağustos

    Karaman şubenizi 15 defa aradık telefon çalıyor ama telefonu açan yok!

  • Sürat Kargo Temsilcisi22 Ağustos

    Sayın ALİ HAYDAR E, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları