You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sürat Kargo Paketimi Getirmiyor

243görüntüleme
Zeliha
Zeliha 06 Temmuz 17:03

Teslimat no: 1900663906 Kargo takip no: 79210165204759 olan siparişim için Sürat Kargo pazartesi günü arayıp, cumartesi günü geldik evde yoktunuz aradık ulaşamadık gelip almazsanız iade başlatacağım diye aradı. Evde olduğumu ve arama kayıtlarında bir aranma olmadığını beni aramadıklarını söyledim. İade istemiyorum dememe rağmen iade başlatıldı. Mağdur olmama rağmen kargo firması ısrarla benim suçummuş gibi kargomu getirmedi. Pazartesi günü başka siparişimin ürününü getirdiler, getirmedikleri siparişimi de getirebilirlerdi fakat kargo firması evde olduğumu ve benim kabahatim olmadığımı söylediğim için bilerek yardımcı olmadı. Ben kargom eve ® gelsin diye ücret ödüyorum. Aramadıkları halde de aradık diye yalan söylemek ayıptır. Üstelik kargo tekrar dağıtıma çıkarılacak diye de sisteme girilmiş. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Şimdiye kadar Konya Ereğli ilçesinde diğer kargolarla bir sorun yaşamadım. Sürat Kargo beni bu siparişim yüzünden günlerce uğraştırdı.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo06 Temmuz 17:19

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 465görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Telim Edilmemesi

20/07/2022 tarihinde iş yeri adresine teslim edilmesi gereken kargo saat 16:55 de gelen mail kargonuzu teslim edemedik o an iş yerindeydim gelen olmadı bildiri yok teslim edilemedi maili gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında bildirim oluşturuldu ve o günden itibaren her gün müşteri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 920görüntüleme
  • 02 Haziran 11:28

Sürat Kargo Ürünüme El Koydu Getirmiyor

27 mayısta Ellialtılar şubesinden Sürat Kargo'yla yola çıkan ürün 30 mayısta İzmir Işıkkent şubesine geldi görünüyor. Ve 4 gündür şubede boş boş bekliyor. İzmir Işıkkent şubesini arıyorum bir Allah'ın kulu telefonu açmıyor bu kadar terbiyesizlik olmaz. Kargo takip no : 22816620514123 Sürat Kargo'nun...

Devamını oku
Sürat Kargo Ürünüme El Koydu Getirmiyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.181görüntüleme
  • 07 Şubat 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Paket 2 Ay Oldu

Sürat Kargo takip no: 10121705185821 güvenlikli siteye 50 numaraya bırakılması gereken paketi 5 numaraya bırakmışlar bana teslim edildi 3 gün sonra geldi 5 numaralı daireye indiğimde evet burda bir paket vardı bize gelmediği için almadık dedi kapıcıyı çağırdım ben onu çöp sandım çöpe attım dedi. Kur...

Devamını oku
profile
  • 1.406görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Hem Kargomu Teslim Etmedi Hem De Üslup Problemli

Sürat Kargo; internetten aldığımız bir ürünü cumartesi günü teslim etmişler. Bize teslim edildi mesajı geldi. Fakat alıcı olan biz hiçbir şekilde karg...

Devamını oku
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2021 16:03

“Müşteri hizmetleri çok ilgili ve anlayışlıydı.teşekkürler ”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum