Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Sürat Kargo Paketim Başka Birine Teslim Edilmiş!

471görüntüleme
Sevde
Sevde 28 Kasım 2020 00:15
ÇözüldüÇözüldü
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
“Süreci yakından takip ettiklerine dair arandım, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

15 gündür beklediğim kargom sonunda 27 Kasım saat 12 civarı dağıtıma çıktı. Akşam oldu ne gelen var ne giden... Az önce tekrar kargo takibi yaptığımda farklı birine teslim edildiğini gördüm. Ankara Mikro İncek şubesi. Sürat Kargo pişmanlıktır. Bireysel olarak zaten tercih etmem fakat alışveriş yaptığım site Sürat Kargo ile çalışıyormuş.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo28 Kasım 2020 08:57

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Sevde
Sevde28 Kasım 2020 13:08

Süreci yakından takip ettiklerine dair arandım, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

2 Yorum

Cansu
Cansu30 Kasım 2020 11:41
 

Aynı şey şu an benim başıma geldi nasıl bulup aldınız kargonuzu peki telefonu hiç açmıyor şubeler

Sevde
Sevde01 Aralık 2020 22:41
 

Şikayetvar vasıtasıyla ulaşabildim ben de. Daha doğrusu şikayetim üzerine genel merkezden bana ulaşıldı ve yakın takip ettiklerini söylediler. Pazar günü geldi kargom

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler