11 Haziran
#12095052

Sürat Kargo Paket  Teslimi Yapamadı!

Hepsiburada'dan yaptığım sipariş 01/06/19 tarihinde Sürat Kargo Kayseri şubesine varmış bulunmaktaydı. Araya giren bayram tatili için paket teslim edilemedi. Dün telefon görüşmesi yapmama rağmen, adrese teslim yapamayacaklarını, adresin onlara bağlı olmadığını söylediler. Akşam da 10/06 /19 paketimin iptal olduğuna email geldi. Sorum şu;
ben başka ülkeden adrese yardım paketi göndermişim herkesin arabası ve kargoları şubeden alma durumları yok, neden kargo adrese teslim olmadı. 2. soru eğer ki 10 gün bayram tatili diye geçiyor ise, neden o 10 gün de sayılıp paket geri çevriliyor.
Türkçem için özür dilerim. Derdimi anlatabildim diye umuyorum.

Nafie Nafie 239 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi11 Haziran

    Sayın Nafie S, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları