sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Opera Acente Telefonlara Bakmıyor.

Ayça Ayça26 Kasım 2020 11:32

11 kasımda Trendyol'dan aldığım 1681********45 kargo takip numaralı ürün 18.11.2020 de Balıkesir zağnos paşa şubesinde dağıtıma çıktığı ve adres bulunamadı deyip hiçbir şekilde SMS ya da telefon ile bilgilendirme olmadan 23.11.2020 tarihinde iade sürecine girdiği ve 24.11.2020 de opera acente şubesine iade edildiği kargo takipten görmekteyim. Opera Acente şubesini arıyorum telefonumu açmıyorlar. Trendyol uygulamasında da ürünüm teslim edildi olarak gözüküyor. Konu ile alakalı acil desteğinizi bekliyorum.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 26 Kasım 2020 11:36

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler