Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret

profile
Meral
24 Şubat 12:10
168

Satıcıyım, son iki iade kargomda iki desi yazılması gerekirken üç ve dört desi yazılarak fazla ücret alınıyor. Güya diğer firmalardan daha ucuza getiriyorlar ancak fazla desi girerek aslında diğer firmalardan bile daha fazla ücret talep ediyorlar. Durumu belirttiğimde ise hiçbir çözüm üretilmiyor. Sorun bir kez yaşansaydı sorun olmazdı; ancak bu durum sürekli tekrarlanıyor ve artık bu kargo şirketi ile çalışıp çalışmamak konusunda tereddüt ediyorum. Aşağıda üç desi yazdıkları kargoyu bırakıyorum, metre ile yaptığım ölçüm 24 x 24 x 10 cm boyutlarında. Desi hesaplaması 1.92 çıkıyor. Bu kargoya en fazla iki desi yazılması gerekiyordu ama fotoğrafta da görüldüğü üzere üç desi yazılmış.

Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
Sürat Kargo Olması Gerekende Fazla Desi Bilgisi Girilerek Fazla Fazla Alınan Ücret
+2
Sürat Kargo Logo
24 Şubat 12:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

1

Sürat Kargo Teslimat Olmadı, Bir De Hakarete Uğradım!

profile
Oğuzhan
26 Ağustos 2023 19:17
341
1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz